What is Tars?
Tars 是一款会话式 AI 软件,可以简化复杂的工艺流程,并把令人沮丧的 IVR 循环和繁琐的工作流程转变成简化的对话。它被来自不同行业的 700 多个全球品牌所选择,并提供了降低成本、释放人力资源团队的重复性工作和提升客户体验等优势。Tars 还可以通过定制自动化增强员工互动,并利用人工智能驱动的互动提升市场营销策略。
主要特性:
1. 智能自动化:Tars 提供智能自动化,可以识别您运营中实际的挑战和摩擦点。它会设计出与您的目标完全一致的解决方案,并能融入到您的工作流程中,感觉就像是有机地编织到其中一样。
2. 企业级安全:Tars 采用零信任方法确保安全,使用分层控制来提供严格的访问、最小权限和基于角色的权限。数据在传输和静止状态下均经过加密。它还可以根据您特定的监管要求启用 SOC2、HIPAA 和 GDPR 等合规框架。
3. 数据所有权和控制:Tars 优先考虑企业安全,让您可以完全拥有并控制您的数据。它与您合作来实施会话式 AI,既能降低风险,又能提供卓越的用户体验。
使用案例:
- 客户支持:Tars 自动化客户服务对话,从而节省了成本,并提高了客户满意度。它使用聊天机器人将客户对话转换成业务机会,并增加了信用卡销售。
- 人力资源运营:Tars 提供对工资单和请假管理等必要人力资源服务的全天候自助服务访问。这增强了员工体验,并使人力资源团队能够专注于战略性举措和个人接触点。
- 营销活动:Tars 通过自动化潜在客户培育和简化活动流程,彻底改变了营销活动。这使营销团队能够专注于创意构思和战略创新,确保推出与受众产生共鸣的、有影响力的活动。
Tars 是一款强大的会话式 AI 软件,弥合了复杂工艺流程和直观对话之间的鸿沟。Tars 以其智能自动化、企业级安全和对数据所有权和控制的关注,使企业能够改变客户参与度、增强员工互动并优化营销策略。加入来自不同行业的 700 多个全球品牌,体验 Tars 在简化工作流程和推动增长方面的优势。
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