What is Tars?
Tars 無程式碼 AI 智慧助理建構器讓您能夠輕鬆打造精密的 AI 智慧助理。它解決了複雜自動化的挑戰,讓任何人都能設計智慧型對話流程,無需撰寫任何程式碼,即可提升客戶參與度並簡化內部營運。
主要功能特色
輕鬆打造無程式碼智慧助理 🎨 透過直覺的拖放介面設計強大的 AI 智慧助理,讓先進的自動化技術對所有人而言都觸手可及,無論是否具備程式編碼專業知識。您可以迅速將想法轉化為功能性的 AI 解決方案,加速您從概念到部署的過程。
模組化 AI Gambits 實現精準控制 ⚙️ 運用 Tars 的基礎構成要素「Gambits」來建構精確的對話流程。這些模組能讓您定義條件邏輯、整合外部服務,並確保您的 AI 以準確且清晰的方式回應,消除互動中的歧義。
客製化知識庫整合 📚 運用您的專有資料來訓練 AI 智慧助理—從 PDF 檔案、網站到 Notion、SharePoint 和 CSV 檔案—確保他們根據您的特定業務資訊提供準確、一致且最新的答案。這能最大程度地減少 AI 的「幻覺」現象,並建立使用者信任。
全面的分析與報告 📈 透過詳細的分析與報告,深入了解您的 AI 智慧助理表現。追蹤轉換率和使用者參與度等關鍵指標,找出對話流程中的放棄點,並持續優化您的工作流程,以實現最大效益並提升投資報酬率 (ROI)。
彈性整合與人工參與支援 🔗 將您的 AI 智慧助理與現有的技術堆疊無縫連接,包括 HubSpot、Slack、Zendesk 等眾多平台,以實現高效的資料交換。此外,整合即時聊天功能,實現即時人工接手,並提供完整的對話情境,確保複雜問題始終能有效解決。
應用案例
自動化客戶支援: 部署 AI 智慧助理以處理例行查詢、提供即時自助服務選項,並全天候不間斷地解決常見客戶問題。這能顯著降低支援電話量、縮短回應時間,並讓人力客服專注於處理複雜且高價值的案件。
簡化人資流程: 導入人資流程 AI 智慧助理以自動化處理文件管理、回答員工關於公司政策的常見問題,或引導新進員工完成入職流程等任務。這能提升整體員工體驗,並透過減少人工工作量來提高部門效率。
個人化資訊遞送: 建立 AI 智慧助理,以收集和總結特定資訊,例如市場趨勢或產業新聞 (例如 TechCrunch News AI Agent)。這能即時提供個人化洞察,節省使用者無止盡地瀏覽和研究的寶貴時間,同時讓他們隨時掌握最新資訊。
為何選擇 Tars?
Tars 獨樹一幟,透過讓精密的 AI 更易於存取且可靠,為多元的業務功能提供實質價值。
賦能您的整個團隊: 與需要專業程式編碼技能的傳統 AI 開發不同,Tars 的無程式碼建構器賦能組織中任何人都能設計和部署強大的 AI 智慧助理。這使 AI 普及化,加速各部門的創新,無需單獨仰賴工程師。
無與倫比的精準度與控制力: Tars 強調透過 AI Evaluation、Hybrid Search 等功能,以及 Gambits 對話流程提供的精準控制,來消除 AI 的「幻覺」現象。您對您的 AI 智慧助理所知和所說的一切擁有完全的掌控權,確保互動可靠且準確,並與您的品牌語氣和事實資訊保持一致。
經證實的業務成效: Tars AI 智慧助理提供可衡量的成果。例如,印第安納州自動化了 66% 的客戶服務對話,每月節省超過 4,000 通電話;而 Unitel T+ 在四個月內,客戶服務中心電話量減少了 5%,同時實現每月 20% 的成長。這些不僅僅是功能;它們是可驗證的成果,展示了顯著的營運效率和客戶滿意度提升。
企業級安全與合規性: Tars 以隱私和安全為首要考量打造,符合 SOC 2、GDPR、ISO 和 HIPAA 標準。這確保您的資料和客戶互動受到最高等級的信任和法規遵守保護,讓您安心無虞。
總結
Tars 無程式碼 AI 智慧助理建構器提供一個強大、易於存取且可靠的平台,徹底改變您的企業營運方式以及與客戶互動的方式。透過賦能您無需程式碼即可建立智慧型自動化,Tars 協助您實現更高的效率、提升客戶滿意度以及可衡量的業務成長。立即探索 Tars 如何徹底改變您的工作流程。





