What is WhautoChat?
WhautoChat est une plateforme de conversation omnicanal conçue pour centraliser et automatiser vos communications clients. Si vous gérez des interactions sur WhatsApp, Instagram, Messenger et d'autres canaux, WhautoChat les regroupe toutes au sein d'un hub unique et intelligent. Elle permet à votre entreprise d'offrir un support instantané et cohérent, d'engager plus efficacement les prospects, et ainsi de rationaliser l'ensemble de votre flux de travail.
Principales Fonctionnalités
📥 Boîte de Réception Omnicanal Unifiée Gérez chaque conversation client depuis WhatsApp, Instagram, Messenger et Telegram au sein d'une boîte de réception centrale unique. Vous pouvez assigner des chats, ajouter des notes internes et collaborer en équipe pour offrir un support plus rapide et mieux organisé, sans avoir à basculer constamment entre les applications.
🤖 Support Client Propulsé par l'IA Résolvez instantanément les requêtes clients 24h/24 et 7j/7 grâce à un bot IA entraîné sur vos propres données d'entreprise, telles que vos FAQ et documents de support. Cela garantit que vos clients reçoivent des réponses précises et contextuelles, libérant ainsi vos agents humains pour des problèmes plus complexes, avec un transfert fluide si nécessaire.
⚙️ Concepteur d'Automatisation Sans Code Concevez des flux de travail automatisés puissants sans écrire une seule ligne de code, grâce à une interface simple et visuelle. Cela vous permet de gérer instantanément les questions courantes, de déclencher des suivis et de guider les clients à travers les processus, économisant d'innombrables heures et garantissant qu'aucune requête n'est manquée.
📈 Qualification de Prospects Propulsée par l'IA Engagez automatiquement les clients potentiels sur votre site web ou vos canaux sociaux pour les qualifier en tant que prospects. L'IA pose des questions ciblées sur leurs besoins, leur budget et leurs délais, puis identifie et redirige les prospects prometteurs directement vers votre équipe de vente, contribuant ainsi à raccourcir le cycle de vente.
📢 Segments & Messagerie de Diffusion Envoyez des messages de masse personnalisés sur WhatsApp à des segments de clientèle très ciblés. En créant des listes dynamiques basées sur les données de contact et le comportement, vous pouvez vous assurer que vos annonces, promotions et mises à jour atteignent le bon public au bon moment pour un impact maximal.
Comment WhautoChat Résout Vos Problèmes :
Pour les Équipes de Support Client : Éliminez les Réponses Retardées Imaginez qu'un client envoie un message à votre entreprise sur Instagram à 22h00 avec une question sur votre politique de retour. Au lieu d'attendre le lendemain matin, le bot IA de WhautoChat, entraîné sur vos documents de politique, fournit une réponse précise et polie immédiatement. Le client obtient l'information dont il a besoin, et votre équipe commence la journée avec un ticket de moins dans la file d'attente.
Pour les Équipes de Vente : Ne Manquez Jamais un Prospect à Forte Valeur Un client potentiel visite votre site web et initie un chat en direct. Le bot de qualification de prospects IA les engage, découvre qu'ils ont un besoin urgent et un budget suffisant, et collecte leurs coordonnées. La conversation, complète avec le contexte et une balise "Prospect Haute Priorité", est instantanément assignée à un agent de vente disponible dans la boîte de réception unifiée, qui peut reprendre la conversation de manière fluide.
Avantages Uniques
Tarification WhatsApp Transparente : WhautoChat facilite votre utilisation de l'API WhatsApp Business en vous permettant de payer les frais de conversation directement à Meta. Nous ne facturons aucune commission, vous assurant ainsi une structure de coûts claire et directe, sans majorations cachées.
Flexibilité Totale de Déploiement : Choisissez le modèle qui correspond aux exigences techniques et de sécurité de votre organisation. Notre option Cloud entièrement gérée vous permet de démarrer en quelques minutes, tandis que le plan Auto-Hébergé vous offre un contrôle total sur vos données et votre infrastructure sur vos propres serveurs.
Conclusion :
WhautoChat est la solution complète pour les entreprises prêtes à maîtriser leur communication client. En unifiant vos canaux et en tirant parti de l'automatisation intelligente, vous pouvez élever votre support client, accélérer vos ventes et opérer avec une efficacité accrue. Il fournit les outils nécessaires non seulement pour gérer les conversations, mais aussi pour les transformer en opportunités de croissance.
More information on WhautoChat
Launched
2025-05
Pricing Model
Paid
Starting Price
Global Rank
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
WhautoChat was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-07-14.
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