What is WhautoChat?
WhautoChat는 고객 커뮤니케이션을 통합하고 자동화하도록 설계된 옴니채널 대화 플랫폼입니다. WhatsApp, Instagram, Messenger 등 다양한 채널에서 발생하는 상호작용을 관리하고 있다면, WhautoChat가 이 모든 것을 하나의 지능적인 허브로 통합합니다. 이를 통해 기업은 즉각적이고 일관된 지원을 제공하고 잠재 고객을 더욱 효과적으로 유치하며 전체 워크플로우를 간소화할 수 있습니다.
주요 기능
📥 통합 옴니채널 인박스 WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram 등 모든 고객 대화를 하나의 중앙 인박스에서 관리하세요. 채팅 할당, 내부 메모 추가, 팀 협업을 통해 앱 전환 없이도 더 빠르고 체계적인 지원을 제공할 수 있습니다.
🤖 AI 기반 고객 지원 FAQ 및 지원 문서와 같은 비즈니스 데이터를 학습한 AI 봇이 연중무휴 24시간 고객 문의를 즉시 해결합니다. 이를 통해 고객은 정확하고 상황에 맞는 답변을 받을 수 있으며, 필요한 경우 원활한 인계를 통해 상담원은 더 복잡한 문제에 집중할 수 있습니다.
⚙️ 노코드 자동화 빌더 간단하고 시각적인 인터페이스를 사용하여 코드를 한 줄도 작성하지 않고도 강력한 자동화 워크플로우를 설계할 수 있습니다. 이를 통해 일반적인 질문을 즉시 처리하고, 후속 조치를 트리거하며, 고객이 프로세스를 진행하도록 안내하여 수많은 시간을 절약하고 어떤 문의도 놓치지 않도록 보장합니다.
📈 AI 기반 잠재 고객 자격 검증 웹사이트나 소셜 채널에서 잠재 고객과 자동으로 상호작용하여 이들을 리드로 분류합니다. AI는 고객의 요구사항, 예산, 타임라인에 대한 맞춤 질문을 던진 후, 유망한 리드를 태그하고 영업팀에 직접 연결하여 영업 주기를 단축하는 데 기여합니다.
📢 세그먼트 및 대량 메시징 WhatsApp에서 고도로 타겟팅된 고객 세그먼트에 개인화된 대량 메시지를 전송하세요. 연락처 데이터와 행동을 기반으로 동적 목록을 생성하여, 공지, 프로모션, 업데이트가 적시에 적절한 대상에게 도달하여 최대의 효과를 얻도록 보장할 수 있습니다.
WhautoChat가 귀사의 문제를 해결하는 방법:
고객 지원팀을 위한: 지연 응답 제거 고객이 밤 10시에 Instagram으로 반품 정책에 대해 문의한다고 상상해 보세요. 다음 날 아침까지 기다릴 필요 없이, 귀사의 정책 문서를 학습한 WhautoChat AI 봇이 즉시 정확하고 친절한 답변을 제공합니다. 고객은 필요한 정보를 얻고, 귀사의 팀은 대기열에 티켓이 하나 줄어든 상태로 하루를 시작할 수 있습니다.
영업팀을 위한: 고가치 잠재 고객을 놓치지 마세요 잠재 고객이 웹사이트를 방문하여 라이브 채팅을 시작합니다. AI 잠재 고객 자격 검증 봇이 그들과 대화하여, 긴급한 필요성과 충분한 예산을 가지고 있음을 파악하고 연락처 정보를 수집합니다. 대화는 컨텍스트와 "High-Priority Lead" 태그와 함께 통합 인박스에서 즉시 이용 가능한 영업 상담원에게 할당되어, 상담원은 원활하게 대화를 이어받을 수 있습니다.
독점적인 이점
투명한 WhatsApp 가격 책정: WhautoChat는 고객이 WhatsApp Business API 사용을 위해 Meta에 직접 대화 요금을 지불하도록 지원합니다. 저희는 수수료를 전혀 부과하지 않아, 숨겨진 추가 비용 없이 명확하고 직접적인 비용 구조를 제공합니다.
완벽한 배포 유연성: 조직의 기술 및 보안 요구사항에 맞는 모델을 선택하세요. 저희의 완전 관리형 클라우드 옵션은 몇 분 만에 시작할 수 있게 해주며, 자체 호스팅(Self-Hosted) 계획은 고객 서버에서 데이터 및 인프라를 완벽하게 제어할 수 있도록 합니다.
결론:
WhautoChat는 고객 커뮤니케이션을 완벽하게 마스터하고자 하는 기업을 위한 포괄적인 솔루션입니다. 채널을 통합하고 지능형 자동화를 활용함으로써, 고객 지원을 강화하고 영업을 가속화하며 더 높은 효율성으로 운영할 수 있습니다. WhautoChat는 단순히 대화를 관리하는 것을 넘어, 이를 성장 기회로 전환하는 데 필요한 도구를 제공합니다.
More information on WhautoChat
Launched
2025-05
Pricing Model
Paid
Starting Price
Global Rank
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
WhautoChat was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-07-14.
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