What is WhautoChat?
WhautoChat 是一個全通路對話平台，旨在集中並自動化您的客戶溝通。如果您正在管理跨 WhatsApp、Instagram、Messenger 和其他通路的互動，WhautoChat 能將所有這些互動匯集到一個單一、智慧的中心。它讓您的企業能夠提供即時、一致的支援，並更有效地吸引潛在客戶，同時簡化整個工作流程。
主要功能
📥 統一的全通路收件匣 在一個中央收件匣中管理來自 WhatsApp、Instagram、Messenger 和 Telegram 的每筆客戶對話。您可以指派對話、新增內部備註，並以團隊形式協作，提供更快速、更有條理的支援，無需不斷切換應用程式。
🤖 AI驅動的客戶支援 使用根據您企業自身數據（例如常見問題與支援文件）訓練的 AI 機器人，24/7 即時解決客戶查詢。這能確保您的客戶獲得準確、符合情境的答案，並讓您的人工客服能夠處理更複雜的問題，且在需要時能無縫轉接。
⚙️ 無程式碼自動化建構器 無需編寫任何程式碼，使用簡單的視覺化介面即可設計強大的自動化工作流程。這讓您能夠即時處理常見問題、觸發後續追蹤，並引導客戶完成流程，節省無數時間，並確保任何查詢都不會被遺漏。
📈 AI驅動的潛在客戶資格認定 自動在您的網站或社群管道上與潛在客戶互動，將他們認定為潛在商機。AI 會詢問關於他們需求、預算和時間表的針對性問題，然後標記並直接將有潛力的潛在客戶轉交給您的銷售團隊，有助於縮短銷售週期。
📢 客戶分眾與廣播訊息 在 WhatsApp 上向高度目標化的客戶分眾傳送個人化群發訊息。透過根據聯絡資訊和行為建立動態清單，您可以確保您的公告、促銷和更新在正確的時間觸及正確的受眾，以達到最大成效。
WhautoChat 如何解決您的問題：
對於客戶支援團隊：消除延遲回覆 想像一下，一位客戶在晚上10點透過 Instagram 向您的企業傳送訊息，詢問有關退貨政策的問題。WhautoChat AI 機器人（經過您的政策文件訓練）會立即提供準確、禮貌的回答，而非等到隔天早上。客戶獲得所需資訊，而您的團隊在一天開始時就減少了一個待處理的請求。
對於銷售團隊：絕不錯失高價值潛在客戶 一位潛在客戶造訪您的網站並發起即時聊天。AI 潛在客戶資格認定機器人會與他們互動，發現他們有緊急需求且預算充足，並收集他們的聯絡資訊。這段對話（包含情境資訊和「高優先級潛在客戶」標籤）會立即指派給統一收件匣中可用的銷售人員，他們可以無縫接手對話。
獨特優勢
透明的 WhatsApp 定價： WhautoChat 透過讓您直接向 Meta 支付對話費用，方便您使用 WhatsApp Business API。我們不收取任何佣金，確保您獲得清晰直接的成本結構，沒有任何隱藏加價。
部署彈性全面： 選擇符合您組織技術與安全需求的模式。我們提供完全託管的雲端選項，讓您在幾分鐘內即可開始使用；而自行架設方案則讓您在自己的伺服器上完全掌控您的數據和基礎設施。
結論：
WhautoChat 是為準備好掌握客戶溝通的企業所提供的全面解決方案。透過整合您的管道並利用智能自動化，您可以提升客戶支援、加速銷售，並以更高的效率運作。它不僅提供您管理對話所需的工具，更將對話轉化為成長的機會。
More information on WhautoChat
Launched
2025-05
Pricing Model
Paid
Starting Price
Global Rank
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
WhautoChat was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-07-14.
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