Whyser

Il est crucial d'obtenir des retours approfondis et pertinents de vos utilisateurs, mais les méthodes d'entretien traditionnelles peuvent être lentes, coûteuses et difficiles à mettre à l'échelle. Vous avez besoin d'informations qualitatives riches pour créer de meilleurs produits et expériences, mais trouver le temps et les ressources nécessaires pour des entretiens individuels approfondis semble souvent impossible.

Whyser comble cette lacune. Nous fournissons une plateforme d'informations qualitatives alimentée par l'IA, conçue pour rationaliser votre recherche client. Doté de Pia, votre agent IA dédié, Whyser mène des entretiens utilisateurs approfondis et engageants en votre nom, vous permettant de découvrir rapidement et efficacement des informations précieuses. Désormais, les recherches qui auraient pu être mises de côté en raison de contraintes de ressources peuvent être réalisées, vous permettant de prendre des décisions centrées sur l'utilisateur en toute confiance.

Principales fonctionnalités que vous utiliserez

• 🎙️ Mener des entretiens modérés par l'IA : Laissez Pia engager les participants dans des conversations naturelles basées sur la voix. Pia adapte dynamiquement les questions en fonction des réponses, en approfondissant les motivations et les nuances derrière les commentaires des utilisateurs – des informations souvent manquées par les enquêtes statiques.

• ⏱️ Mettre en place des études en quelques minutes : Lancez rapidement des études de recherche sur mesure grâce à notre configuration assistée. Elle vous guide à travers les meilleures pratiques tout en offrant une personnalisation complète pour répondre à vos objectifs de recherche spécifiques.

• 🔎 Accéder à un coffre de connaissances : Oubliez le tri fastidieux des heures de transcriptions. Interrogez vos résultats de recherche cumulés en utilisant des questions simples et obtenez des réponses instantanées, toujours étayées par des citations directes des participants pour la vérification et le contexte.

• 📈 Obtenir une profondeur qualitative à grande échelle : Combinez la compréhension riche et nuancée obtenue grâce à des entretiens approfondis avec la large portée généralement associée aux méthodes quantitatives. Recueillez des informations auprès de dizaines ou de centaines d'utilisateurs simultanément.

• 🌐 Recruter ou faire venir votre public : Invitez facilement les participants en partageant des liens uniques, en intégrant des invitations directement dans votre produit ou en puisant dans nos réseaux de partenaires pour atteindre des profils démographiques spécifiques.

Comment Whyser fonctionne en pratique

1. Valider un nouveau concept de fonctionnalité (Product Managers) : Avant de consacrer du temps de développement à une nouvelle idée de fonctionnalité, vous devez évaluer l'intérêt réel des utilisateurs. Avec Whyser, vous pouvez rapidement déployer une étude ciblant les utilisateurs concernés. Pia les interroge de manière asynchrone, en explorant leurs besoins et leurs réactions au concept. En quelques jours, vous recevez des informations synthétisées et des citations directes, vous donnant les données nécessaires pour procéder, affiner ou réorienter vos plans en toute confiance – ce qui pourrait vous faire gagner des semaines d'efforts de développement.

2. Mise à l'échelle de la recherche exploratoire (User Researchers) : Votre équipe doit comprendre les frustrations des utilisateurs dans un parcours produit spécifique, mais il est impossible d'interroger manuellement 50 utilisateurs. En utilisant Whyser, vous définissez la portée de la recherche et l'audience. Pia gère les entretiens simultanément, en adaptant les conversations à chaque individu. Vous obtenez des mises à jour continues de l'analyse et pouvez interroger le Knowledge Vault pour connaître les thèmes émergents, ce qui permet une exploration à grande échelle sans submerger votre équipe.

3. Tester la messagerie de campagne (Marketers) : Vous avez créé plusieurs messages convaincants pour une campagne à venir, mais vous devez savoir lequel résonne le plus efficacement. Whyser vous permet de recueillir rapidement les commentaires de votre public cible. Pia présente les concepts de messagerie et approfondit le pourquoi des préférences des participants grâce à des entretiens conversationnels. Vous recevez rapidement des commentaires nuancés et des informations exploitables, ce qui vous aide à optimiser votre campagne pour un impact maximal avant le lancement.

Prenez des décisions plus intelligentes, plus rapidement

Whyser permet à votre équipe d'intégrer une compréhension approfondie de l'utilisateur dans votre flux de travail quotidien. En automatisant les aspects fastidieux des entretiens et de l'analyse, vous gagnez en rapidité, en ampleur et en accessibilité à des informations qualitatives cruciales. Agissez plus rapidement, construisez avec plus de confiance et assurez-vous que vos efforts correspondent toujours à ce que vos utilisateurs veulent et dont ils ont réellement besoin.