What is Whyser?
获取用户深入且有意义的反馈至关重要,但传统的访谈方法可能耗时、成本高昂且难以规模化。您需要丰富的定性洞察来构建更好的产品和体验,但往往感觉没有时间和资源来进行广泛的一对一访谈。
Whyser 弥合了这一差距。我们提供一个由 AI 驱动的定性洞察平台,旨在简化您的客户研究。Whyser 拥有您的专属 AI 助手 Pia,可以代表您进行引人入胜的深度用户访谈,从而让您能够快速有效地发现有价值的见解。现在,那些可能因资源限制而被搁置的研究可以进行了,从而使您能够自信地做出以用户为中心的决策。
您将使用的主要功能
🎙️ 进行 AI 主持的访谈:让 Pia 与参与者进行自然的、基于语音的对话。Pia 会根据回复动态调整问题,更深入地探究用户反馈背后的动机和细微差别——这些见解通常会被静态调查所忽略。
⏱️ 在几分钟内设置研究:使用我们的辅助设置快速启动定制的研究。它指导您完成最佳实践,同时提供完全的自定义,以满足您的特定研究目标。
🔎 访问洞察知识库:忘记筛选数小时的转录内容。使用简单的问题查询您的累积研究结果,并获得即时答案,始终由直接参与者的引言支持,以进行验证和提供背景信息。
📈 实现大规模的定性深度:将从深度访谈中获得的丰富、细致的理解与通常与定量方法相关的广泛覆盖面相结合。同时从数十或数百名用户那里收集见解。
🌐 招募或引入您的受众:通过共享唯一的链接、直接在您的产品中嵌入邀请,或利用我们的合作伙伴网络来覆盖特定的受众群体,从而轻松邀请参与者。
Whyser 的实际应用
验证新功能概念(产品经理):在投入开发时间来开发新功能创意之前,您需要评估用户的真实兴趣。借助 Whyser,您可以快速部署一项针对相关用户的研究。Pia 异步采访他们,探索他们的需求以及对该概念的反应。几天之内,您就会收到综合的见解和直接引言,从而为您提供数据,以便自信地进行、完善或调整您的计划——从而可能节省数周的开发工作。
扩大发现研究范围(用户研究员):您的团队需要了解用户在特定产品历程中的挫败感,但手动采访 50 位用户是不切实际的。使用 Whyser,您可以定义研究范围和受众。Pia 同时处理访谈,并使对话适应每个人。您可以获得持续的分析更新,并且可以查询知识库以获取新兴主题,从而实现大规模的发现,而不会使您的团队不堪重负。
测试营销活动信息(营销人员):您为即将到来的营销活动制作了几条引人注目的信息,但需要知道哪条信息最有效。Whyser 使您可以快速收集目标受众的反馈。Pia 展示了信息概念,并通过对话式访谈深入探讨参与者偏好背后的原因。您可以迅速收到细致的反馈和可操作的见解,从而帮助您在发布前优化您的营销活动,以获得最大的影响。
更快地做出更明智的决策
Whyser 使您的团队能够将深入的用户理解融入到您的日常工作流程中。通过自动化访谈和分析中耗时的方面,您可以更快、更大规模地访问关键的定性见解。行动更快,更有信心地构建,并确保您的努力始终与您的用户真正想要和需要的相符。





