Whyser

Получение глубокой и содержательной обратной связи от пользователей имеет решающее значение, однако традиционные методы проведения интервью могут быть медленными, дорогостоящими и трудно масштабируемыми. Для создания более качественных продуктов и улучшения пользовательского опыта необходимы богатые качественные данные, но найти время и ресурсы для проведения обширных индивидуальных интервью часто кажется невозможным.

Whyser устраняет этот пробел. Мы предлагаем платформу качественной аналитики на базе искусственного интеллекта, предназначенную для оптимизации исследований ваших клиентов. Благодаря Pia, вашему персональному AI-агенту, Whyser проводит увлекательные, углубленные пользовательские интервью от вашего имени, позволяя быстро и эффективно выявлять ценные идеи. Теперь исследования, которые могли быть отложены из-за нехватки ресурсов, могут быть реализованы, что позволит вам принимать решения, ориентированные на пользователя, с уверенностью.

Ключевые функции, которые вы будете использовать

• 🎙️ Проведение интервью под управлением ИИ: Позвольте Pia вовлекать участников в естественные голосовые беседы. Pia динамически адаптирует вопросы на основе ответов, углубляясь, чтобы раскрыть мотивы и нюансы, лежащие в основе отзывов пользователей, – идеи, которые часто упускаются из виду в статических опросах.

• ⏱️ Настройка исследований за считанные минуты: Быстро запускайте специализированные исследования, используя нашу систему помощи в настройке. Она проведет вас через лучшие практики, предлагая полную кастомизацию для соответствия вашим конкретным исследовательским целям.

• 🔎 Доступ к хранилищу аналитических знаний: Забудьте о просмотре многочасовых расшифровок. Запрашивайте свои совокупные результаты исследований, используя простые вопросы, и получайте мгновенные ответы, всегда подкрепленные прямыми цитатами участников для проверки и контекста.

• 📈 Достижение качественной глубины в масштабе: Сочетайте богатое, детализированное понимание, полученное из углубленных интервью, с широким охватом, обычно связанным с количественными методами. Собирайте информацию от десятков или сотен пользователей одновременно.

• 🌐 Привлекайте свою аудиторию или используйте нашу: Легко приглашайте участников, делясь уникальными ссылками, встраивая приглашения непосредственно в ваш продукт или используя партнерские сети для охвата определенных демографических профилей.

Как Whyser работает на практике

1. Проверка концепции новой функции (менеджеры по продукту): Прежде чем тратить время на разработку новой функции, необходимо оценить реальный интерес пользователей. С помощью Whyser вы можете быстро развернуть исследование, ориентированное на соответствующих пользователей. Pia проводит с ними асинхронные интервью, изучая их потребности и реакцию на концепцию. В течение нескольких дней вы получаете обобщенную информацию и прямые цитаты, предоставляющие вам данные для уверенного продвижения, доработки или изменения ваших планов, что потенциально экономит недели разработки.

2. Масштабирование разведывательных исследований (исследователи пользователей): Вашей команде необходимо понять причины недовольства пользователей в рамках определенного пути взаимодействия с продуктом, но проведение 50 интервью вручную нецелесообразно. Используя Whyser, вы определяете рамки исследования и аудиторию. Pia одновременно проводит интервью, адаптируя беседы к каждому человеку. Вы получаете постоянные обновления анализа и можете запрашивать в Knowledge Vault появляющиеся темы, что позволяет проводить масштабные исследования, не перегружая вашу команду.

3. Тестирование сообщений кампании (маркетологи): Вы разработали несколько убедительных сообщений для предстоящей кампании, но вам нужно знать, какое из них находит наибольший отклик. Whyser позволяет быстро собрать отзывы от вашей целевой аудитории. Pia представляет концепции сообщений и углубляется в причины предпочтений участников посредством разговорных интервью. Вы быстро получаете детализированные отзывы и действенные выводы, помогающие оптимизировать вашу кампанию для достижения максимального эффекта перед запуском.

Принимайте более разумные решения быстрее

Whyser позволяет вашей команде интегрировать глубокое понимание пользователей в ваш ежедневный рабочий процесс. Автоматизируя трудоемкие аспекты проведения интервью и анализа, вы получаете скорость, масштаб и доступ к важнейшим качественным данным. Двигайтесь быстрее, стройте с большей уверенностью и убедитесь, что ваши усилия последовательно соответствуют тому, что ваши пользователи действительно хотят и в чем нуждаются.