What is Bloomreach?
顧客とのインタラクションはしばしば分断されがちです。パーソナライズされたメールが一般的なウェブサイトへと誘導したり、検索機能が買い物客の真のニーズを把握しきれていなかったりするケースが見られます。Bloomreachは、この課題を解決するため、すべての顧客接点において真にシームレスでパーソナライズされた体験を提供する、統合されたAI搭載プラットフォームを提供します。このプラットフォームは、単にキャンペーンを管理するだけでなく、真の成長を推進する必要があるEコマースおよびマーケティングチームのために設計されています。
主な機能
🚀 Autonomous Marketing & Engagement 従来のマーケティングオートメーションの枠を超越します。この機能は、あらゆる顧客データを単一のリアルタイムビューに統合します。当社のLoomi AIがこの深い理解を基に、メール、SMS、ウェブを含む13以上のチャネルで、超パーソナライズされたキャンペーンを編成し、実行します。その結果、手作業によるキャンペーン業務からチームを解放し、より高レベルの戦略に集中させつつ、真の顧客ロイヤルティを構築することができます。
🔎 Intelligent Search & Discovery 貴社のサイト検索を、単なる機能から強力なコンバージョンエンジンへと変革します。Bloomreach Discoveryは、単なるキーワードではなく、買い物客の意図を理解します。AIを活用してユーザーの行動を分析し、リアルタイムで検索結果と商品陳列を自動的に最適化します。手動でのルール調整作業から解放され、プラットフォームが各顧客が必要とするものを正確に見つけられるようサポートすることで、訪問あたりの収益を大幅に向上させることができます。
💬 Conversational Shopping Agent (Clarity) 最高の営業担当者が、24時間365日、あらゆる買い物客に対応可能であると想像してください。それがClarityです。この対話型AIエージェントは、重要な意思決定ポイントで顧客に積極的に働きかけ、専門的なサポートの提供、質問への回答、そして個別の推奨を行います。これにより、買い物客の迷いを確実な購入へと転換させ、コンバージョン率と平均注文額を直接的に向上させます。
Bloomreachが貴社の課題を解決する方法：
Bloomreachは、パーソナライゼーションを複雑な課題から具体的な強みへと転換させることで、目に見える成果をもたらします。その活用法は以下の通りです：
ハイパーパーソナライゼーションで収益を向上させる： 画一的なキャンペーンの一斉送信をやめましょう。顧客データを統合し、AIを活用することで、売上を促進する深く関連性の高い体験を創出できます。例えば、 Benefit Cosmeticsは、このアプローチによりパーソナライズされたマーケティングキャンペーンから40%の収益増加を達成しています。
よりスマートな検索でオンサイトコンバージョンを向上させる： 買い物客が欲しいものを見つけられない場合、サイトからの離脱につながります。AIを活用した検索の関連性を高めることで、製品発見体験をシームレスかつ効果的に実現できます。これらの機能が活用されているカテゴリにおいて、 Burtonは訪問数に対して収益が21ポイント上回るという成果を達成しました。
手作業の業務負荷を軽減し、コストを削減する： 複数の分断されたツールを併用することは、非効率的であり、コストもかさみます。テクノロジースタックをBloomreachのオールインワンプラットフォームに統合することで、チームははるかに効率的に業務を遂行できるようになります。 Alshaya Groupは現在、キャンペーン作成に費やす時間を50%削減し、Forrester Total Economic Impactレポートによると、ブランドはマーケティングコストを最大50%削減できる可能性があります。
独自の優位性
真に「行動する」エージェンティックAI： Bloomreachは、単に提案するだけでなく「行動する」エージェンティックAIによって駆動されています。当社のLoomi AIは、貴社の戦略的目標に基づいてキャンペーンや顧客ジャーニーを自律的に実行し、最適化します。このインテリジェンスは貴社を支援し、チームが次の戦略に集中する間も、成果を推進し続けます。
統合された顧客データと製品データ： 当社のプラットフォームの核となる強みは、豊富な顧客行動データと詳細な製品情報をリアルタイムで統合する独自の能力にあります。この統合されたビューこそが、あらゆるインタラクションの完全なコンテキストを理解し、真に顧客に寄り添ったパーソナライゼーションを実現する基盤となります。
結論：
Bloomreachは、貴社のチームが手作業によるキャンペーン管理や分断されたツールの制約から脱却することを可能にします。データを統合し、自律型AIを活用することで、顧客が期待するシームレスでパーソナライズされた体験を提供し、予測可能で収益性の高い成長を達成することができます。これは単にマーケティングを改善するだけでなく、よりスマートで効率的なEコマースエンジンを構築することを目指しています。
More information on Bloomreach
Launched
2009-02
Pricing Model
Contact for Pricing
Starting Price
Global Rank
63099
Follow
Month Visit
1.1M
Tech used
Top 5 Countries
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23.06%
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3.87%
3.75%
United Kingdom
United States
Slovakia
Germany
Canada
Traffic Sources
1.98%
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0.13%
9.7%
42.01%
45.3%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
Bloomreach was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-07-13.
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