What is DeepConverse?
DeepConverseは、生成AIベースのチャットボット、対話型ガイド、認知回答エンジンなど、さまざまなソリューションを提供するAI駆動の自動化プラットフォームであり、カスタマーサポートに革命をもたらします。この包括的なプラットフォームは、サポートプロセスを効率化し、コストを削減し、顧客満足度を高めます。
主な機能：
生成AIベースのチャットボット ?：既存のナレッジソースを活用し、バックエンドシステムとシームレスに統合し、会話的で正確な応答を提供するChatGPTのようなチャットボットで企業を強化します。
対話型ガイド ?️：段階的なトラブルシューティングガイドで複雑なサポートシナリオを簡素化し、セルフサービスを促進し、プロセスコンプライアンスを向上させ、オンボーディングを加速します。
認知回答エンジン ?：ユーザーの意図を理解し、ヘルプセンターやコミュニティで連邦化し、複数のコンテンツソースをサポートすることで、関連性が高く、迅速な回答を提供します。
ユースケース：
eコマース：製品に関する問い合わせ、注文の追跡、返品を自動化し、オンラインショッパーに24時間年中無休のサポートを提供します。
ITヘルプデスク：一般的な技術的な問題を解決し、段階的なトラブルシューティングガイドを提供し、複雑なクエリをヒューマンエージェントにエスカレートします。
オンライン教育：コースナビゲーション、課題の提出、試験準備のための対話型ガイドを提供し、セルフサービスオプションで学生を支援します。
結論：
DeepConverseのAI駆動の自動化プラットフォームはカスタマーサポートを変革し、企業が大幅なコスト削減、顧客満足度の向上、より迅速で効率的なサポートの提供を可能にします。DeepConverseは、一連のソリューションにより、企業が現代のカスタマーサービスの進化する要求を満たし、全体的な顧客体験を向上させることができます。
More information on DeepConverse
Launched
2016-5
Pricing Model
Paid
Starting Price
Global Rank
2382294
Follow
Month Visit
9.6K
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,HubSpot Analytics,LinkedIn Insights,Webflow,Amazon AWS CloudFront,JSDelivr,Google Fonts,jQuery,Gzip,OpenGraph,HSTS
Top 5 Countries
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United States
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40.21%
social
paidReferrals
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direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
DeepConverse was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-02-04.
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