What is DeepConverse?
DeepConverse 是一个 AI 驱动的自动化平台,通过提供一系列解决方案(包括生成式 AI 驱动的聊天机器人、互动指南和认知答案引擎)来彻底改变客户支持。这个综合平台简化了支持流程,降低了成本,并提升了客户满意度。
主要特点:
生成式 AI 驱动的聊天机器人 ?:赋能企业使用类似 ChatGPT 的聊天机器人,它们提供会话式和精准的响应,利用现有的知识来源并无缝集成后端系统。
互动指南 ?️:通过分步故障排除指南简化复杂的支持场景,促进自助服务,提高流程合规性,并加速入职。
认知答案引擎 ?:通过理解用户意图、联合帮助中心和社区,以及支持多种内容来源,提供相关且快速的答案。
用例:
电子商务:自动化产品咨询、订单跟踪和退货,为在线购物者提供 24/7 支持。
IT 帮助台:解决常见技术问题,提供分步故障排除指南,并将复杂查询升级到人工座席。
在线教育:为课程导航、作业提交和考试准备提供互动指南,让学生使用自助服务选项。
结论:
DeepConverse 的 AI 驱动的自动化平台改变了客户支持,使企业能够实现显着的成本节约,提高客户满意度,并提供更快速、更高效的支持。凭借其一系列解决方案,DeepConverse 赋能企业满足现代客户服务不断变化的需求,提升整体客户体验。
More information on DeepConverse
Launched
2016-5
Pricing Model
Paid
Starting Price
Global Rank
2382294
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9.6K
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,HubSpot Analytics,LinkedIn Insights,Webflow,Amazon AWS CloudFront,JSDelivr,Google Fonts,jQuery,Gzip,OpenGraph,HSTS
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
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