What is DeepConverse?
DeepConverse는 AI 기반 자동화 플랫폼으로, 생성형 AI 기반 챗봇, 상호 작용 가이드, 인지적 답변 엔진 등의 다양한 솔루션을 제공하여 고객 지원을 혁신합니다. 이 포괄적인 플랫폼은 지원 프로세스를 간소화하고, 비용을 절감하며, 고객 만족도를 향상시킵니다.
주요 기능:
생성형 AI 기반 챗봇 ?: 기존 지식 소스를 활용하고 백엔드 시스템과 원활하게 통합되어 대화적이고 정확한 답변을 제공하는 ChatGPT와 같은 챗봇을 통해 비즈니스에 힘을 실어줍니다.
상호 작용 가이드 ?️: 단계별 문제 해결 가이드를 통해 복잡한 지원 시나리오를 간소화하고, 셀프 서비스를 촉진하며, 프로세스 준수를 개선하고, 온보딩을 가속화합니다.
인지적 답변 엔진 ?: 사용자의 의도를 이해하고, 헬프 센터와 커뮤니티를 연합하며, 다양한 콘텐츠 소스를 지원하여 관련성 있고 빠른 답변을 제공합니다.
사용 사례:
이커머스: 온라인 쇼핑객에게 24/7 지원을 제공하여 제품 문의, 주문 추적, 반품을 자동화합니다.
IT 헬프데스크: 일반적인 기술적 문제를 해결하고, 단계별 문제 해결 가이드를 제공하며, 복잡한 질문을 인간 에이전트에게 격상합니다.
온라인 교육: 과정 탐색, 과제 제출, 시험 준비를 위한 상호 작용 가이드를 제공하여 학생들에게 셀프 서비스 옵션을 제공합니다.
결론:
DeepConverse의 AI 기반 자동화 플랫폼은 고객 지원을 혁신하여 비즈니스가 상당한 비용 절감을 달성하고, 고객 만족도를 개선하고, 더 빠르고 효율적인 지원을 제공하도록 합니다. DeepConverse는 일련의 솔루션을 통해 비즈니스가 변화하는 현대 고객 서비스의 요구 사항을 충족하고, 전반적인 고객 경험을 향상시킬 수 있도록 지원합니다.
More information on DeepConverse
Launched
2016-5
Pricing Model
Paid
Starting Price
Global Rank
2382294
Follow
Month Visit
9.6K
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,HubSpot Analytics,LinkedIn Insights,Webflow,Amazon AWS CloudFront,JSDelivr,Google Fonts,jQuery,Gzip,OpenGraph,HSTS
Top 5 Countries
25.82%
16.94%
15.21%
8.01%
7.26%
United States
India
Vietnam
Netherlands
Turkey
Traffic Sources
5.86%
1.07%
0.17%
10.43%
41.57%
40.21%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
DeepConverse was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-02-04.
Related Searches
DeepConverse 대체품
더보기 대체품-
Converso.io를 통해 AI 지원 고객 지원을 받으세요. 상담사의 업무량을 줄이고 빠르고 정확한 답변을 받으세요. 지금 바로 사용해 보고 고객 서비스 워크플로를 간소화하세요.
-
-
Conversagent로 고객 쇼핑 경험을 혁신하세요. 연중무휴 지원, 자동화된 도움말, 개인 맞춤형 콘텐츠를 경험해보세요. 지금 바로 매출을 늘리세요!
-
Conversica AI Digital Agents는 대규모의 복잡한 대화를 처리하며, 퍼널 전반에서 기업의 매출 성장을 견인합니다.
-
LivePerson Conversational Cloud로 고객 및 상담원 경험을 혁신하세요. 기업의 채널 통합과 측정 가능한 성과 창출을 지원하는 선도적인 AI 플랫폼입니다.