What is Ebi.Ai?
導入初日から日常的な問い合わせの85%を処理し、チームの貴重な時間を本当に重要な業務に集中させることができるカスタマーサービスソリューションを想像してみてください。EBI.AIのAIアシスタントなら、まさにそれを実現できます。顧客満足度向上、業務効率化、大幅なコスト削減—わずか10分で全てが可能です。
小規模企業からグローバル企業まで、EBI.AIのAIアシスタントは、お客様の成長に合わせてスケールし、6ヶ月で533%のROIという実績を上げています。その仕組みをご覧になりませんか?早速見ていきましょう。
主な機能
✨ 即時設定:ウェブサイトのURLを入力するだけで、わずか10分でAIアシスタントを起動できます。コーディングや専門知識は一切不要です。
? 自動トレーニング:AIアシスタントは実際の顧客との会話から学習し、承認のための新しい回答を作成し、時間とともに改善していきます。
? リアルタイムインサイト:人気のトピック、最も忙しい時間帯、成功率など、使いやすいダッシュボードでパフォーマンスをトラッキングできます。
? ライブチャット統合:ライブチャットの座席数無制限で、複雑な問い合わせについては、人間のエージェントへのシームレスな引き継ぎを保証します。
? 多言語対応:130以上の言語で顧客とコミュニケーションを取り、ブランドのトーンとスタイルに合わせて回答を調整できます。
ユースケース
カスタマーサポート:日常的な問い合わせの自動化により、通話量を22%削減し、6ヶ月で最大£50,000のコスト削減を実現できます。
Eコマース:即時の商品推奨、注文追跡、FAQを提供し、顧客満足度と売上を向上させます。
ヘルスケア:予約の簡素化、一般的な健康に関する問い合わせへの回答、スタッフの事務作業の軽減を実現します。
EBI.AIを選ぶ理由
✅ 実績のある成果:Legal & GeneralやMytime Activeなどの顧客は、大幅なコスト削減と効率改善を実現しています。
✅ 柔軟な価格設定:無料の30日間トライアルから始め、使用した分だけお支払いいただけます。お客様のニーズに合わせてプランをご用意しています。
✅ エンタープライズレベルのセキュリティ:GDPR準拠、SOC 2認証を取得しており、厳格なデータ保護プロトコルに基づいて設計されています。
FAQ
Q:AIアシスタントの設定にはどれくらい時間がかかりますか?
A:わずか10分です!ウェブサイトのURLを入力するだけで、あとは当社が対応します。
Q:AIアシスタントの回答をカスタマイズできますか?
A:もちろんです。ブランドの声に合致するように、回答を編集、承認、または拒否できます。
Q:設定で困った場合はどうすれば良いですか?
A:専門のチームが最初から最後までご支援いたします。または、当社が設定を代行することも可能です。
Q:私のデータは安全ですか?
A:はい。GDPR準拠やSOC 2認証済みのデータセンターを含む、エンタープライズレベルのセキュリティを使用しています。
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