What is Ebi.Ai?
這個 AI 工具讓企業可以建立自己的 AI 驅動客戶助理,進而創造出更滿意的顧客、更高的產能及更低的成本。全球已有超過 7,000 家企業從這項技術中獲益,該軟體在六個月內提供高達 533% 的已證實投資報酬率。透過自動化客戶互動並減少昂貴的電話和電子郵件的需求,公司可以實現大幅的成本節省。這個工具易於啟動和管理,並提供免費試用期。
重要特色:
1. 建立您自己的 AI 助理:使用者可以輕鬆建立自己的 AI 驅動客戶助理,無需任何編碼知識或技術專業知識。該軟體提供使用者友善的介面,讓企業可以自訂其助理的回應和行為。
2. 成本節省:透過 AI 助理自動化客戶互動,企業可以大幅減少與電話和電子郵件相關的成本。平均來說,每個詢問可能需要花費高達 5 英鎊(6 美元),因此可以實現大幅的節省。
3. 提高產能:AI 助理全天候運作,讓企業可以在正規聯絡中心營業時間以外處理客戶詢問,而無需增加額外的人員或資源。這增加了整體產能,同時確保快速回應客戶的需求。
使用案例:
- 客戶支援:企業可以使用 AI 助理作為客戶支援查詢的第一聯絡點,立即回答常見問題。
- 銷售協助:該軟體可以協助引導潛在客戶瀏覽產品目錄或根據他們的喜好推薦合適的產品。
- 預約排程:AI 助理可以協助使用者預約,透過檢查空檔並將時段直接預約到行事曆中。
結論:
透過利用這個強大的 AI 工具,企業有機會改善客戶滿意度,同時降低與傳統支援管道(例如電話和電子郵件)相關的成本。該軟體易於使用,並且能夠處理各種任務,例如回答常見問題或自行預約,讓各行各業的公司都能從人工智慧中獲益。加入愈來愈多的滿意客戶,體驗擁有 AI 助理的好處,即使在正規聯絡中心營業時間以外,也能有效處理客戶的詢問。
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