LiveChatAI

LiveChatAI は、サポート量を削減し、顧客満足度を高める AI 搭載チャットボットです。GPT4 テクノロジーを利用して正確かつ関連性の高いレスポンスを提供し、わずか数分で独自のコンテンツを使用してトレーニングできます。LiveChatAI を使用すると、顧客とのやり取りを強化し、95 言語に対応し、必要に応じてヒューマン サポートをシームレスに統合できます。

主な機能:

1. 独自のコンテンツを使用して AI をトレーニング: カスタムの質問と回答、PDF、テキスト コンテンツ、さらには Web サイト全体やヘルプ センターなど、特定のコンテンツを使用して AI チャットボットを素早くトレーニングします。

2. シームレスなヒューマン サポート統合: LiveChatAIは複雑な問題をトリアージし、ヒューマン サポート チームにシームレスに引き渡すことができます。これにより、可能な限り最高の顧客エクスペリエンスを実現できます。

3. どのプラットフォームと言語でも動作: LiveChatAIは 95 の異なる言語をサポートし、チャット メッセンジャー、インライン埋め込み、フル ページ、柔軟な API を介してあらゆるプラットフォームに簡単に統合できます。

使用例:

1. サポート量を劇的に削減: LiveChatAI を使用すると、顧客の質問に素早く回答でき、サポート量を大幅に削減し、待ち時間を短縮し、顧客の満足度を高めることができます。

2. 問題に即座に対応: LiveChatAI の AI ボットにより、顧客はすぐに回答を受け取ることができ、対応時間を改善し、顧客満足度を高めることができます。

3. 信頼できる AI ボット: LiveChatAI は Web サイトのデータを使用してトレーニングできるため、正確でパーソナライズされたやり取りが保証されます。また、透明性のある AI 会話もサポートしており、チームが AI のレスポンスとライブ チャット メッセージを監視できます。

結論:

LiveChatAI は、AI による自動化とパーソナライズされた人間との対話を組み合わせることで顧客サポートを変革する強力なツールです。サポート量を削減し、即座に回答を提供し、複数の言語とプラットフォームをサポートする LiveChatAI は、顧客満足度を高め、サポート業務を合理化します。世界中の 2,000 を超える企業から信頼されている LiveChatAI は、顧客サポート エクスペリエンスを改善するためのソリューションです。