LiveChatAI

LiveChatAI는 AI로 구동되는 채팅봇으로, 라이브 채팅 지원을 간소화하고 지원 규모를 줄이며 고객 만족도를 높입니다. LiveChatAI는 GPT4 기술을 사용하여 정확하고 관련성 있는 대응을 제공하며, 몇 분 만에 고유한 콘텐츠로 교육을 받을 수 있습니다. LiveChatAI를 사용하면 고객 상호 작용을 강화하고 95개 언어로 현지화하며 필요에 따라 인적 지원을 원활하게 통합할 수 있습니다.

주요 기능:

1. 고유한 콘텐츠를 사용하여 AI 교육: 맞춤형 질문과 답변, PDF, 텍스트 콘텐츠 또는 전체 웹사이트와 도움말 센터 등의 특정 콘텐츠를 사용하여 AI 챗봇을 빠르게 교육할 수 있습니다.

2. 원활한 인적 지원 통합: LiveChatAI는 복잡한 문제를 분류하고 원활하게 인적 지원팀에게 전달할 수 있어 최상의 고객 경험을 보장합니다.

3. 모든 플랫폼과 언어에서 작동: LiveChatAI는 95개 언어를 지원하며 채팅 메신저, 인라인 임베딩, 전체 페이지, 유연한 API를 포함하여 모든 플랫폼에 쉽게 통합할 수 있습니다.

사용 사례:

1. 지원 규모를 획기적으로 줄이기: LiveChatAI를 사용하면 고객 문의 사항에 빠르게 답변할 수 있어 지원 규모를 크게 줄이고 대기 시간을 단축하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.

2. 문제에 즉시 대응하기: LiveChatAI의 AI 봇을 사용하면 고객이 즉각적인 대응을 받을 수 있어 대응 시간을 단축하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다.

3. 신뢰할 수 있는 AI 봇: LiveChatAI는 귀하의 웹사이트 데이터로 교육을 받을 수 있어 정확하고 개인화된 상호 작용을 보장합니다. 또한 투명한 AI 대화를 지원하여 팀이 AI 대응과 라이브 채팅 메시지를 모니터링할 수 있습니다.

결론:

LiveChatAI는 AI 기반 자동화와 개인화된 인적 상호 작용을 결합하여 고객 지원을 혁신하는 강력한 도구입니다. LiveChatAI는 지원 규모를 줄이고 즉각적인 대응을 제공하고 다양한 언어와 플랫폼을 지원할 수 있는 기능을 통해 고객 만족도를 높이고 지원 운영을 간소화합니다. 전 세계 2,000개 이상의 비즈니스에서 신뢰하는 LiveChatAI는 고객 지원 경험을 개선하기 위한 솔루션입니다.