LiveChatAI

LiveChatAI — это чат-бот на базе ИИ, который упрощает обслуживание в режиме реального времени, сокращая объем обращений в службу поддержки и повышая удовлетворенность клиентов. Благодаря технологии GPT4 он обеспечивает точные и релевантные ответы и может быть обучен с использованием вашего собственного контента всего за несколько минут. С помощью LiveChatAI вы можете улучшить взаимодействие с клиентами, локализовать в 95 языках и при необходимости легко интегрировать человеческую поддержку.

Основные характеристики:

1. Обучение ИИ с помощью вашего собственного контента: быстро обучите своего ИИ-чат-бота с помощью определенного контента, например, пользовательских вопросов и ответов, файлов PDF, текстового контента или даже всего вашего веб-сайта и справочного центра.

2. Бесшовная интеграция человеческой поддержки: LiveChatAI может сортировать сложные проблемы и передавать их вашим командам поддержки, обеспечивая наилучшие впечатления для клиентов.

3. Работает на любой платформе и языке: LiveChatAI поддерживает 95 различных языков и его можно легко интегрировать с любой платформой, включая мессенджеры, встроенное размещение, полные страницы и через его гибкое API.

Варианты использования:

1. Резко сократите объем обращений в службу поддержки: LiveChatAI позволяет быстро отвечать на вопросы клиентов, значительно сокращая объем обращений в службу поддержки и уменьшая время ожидания, что приводит к удовлетворению клиентов.

2. Отвечайте на запросы мгновенно: с помощью ИИ-бота LiveChatAI клиенты получают мгновенные ответы, что улучшает время отклика и повышает удовлетворенность клиентов.

3. Достоверный ИИ-бот: LiveChatAI можно обучать с помощью данных вашего веб-сайта, что обеспечивает точное и персонализированное взаимодействие. Он также поддерживает прозрачные ИИ-разговоры, позволяя вашей команде отслеживать ответы ИИ и сообщения в чате в режиме реального времени.

Заключение:

LiveChatAI — это мощный инструмент, который трансформирует обслуживание клиентов, сочетая автоматизацию на базе ИИ с персонализированным человеческим взаимодействием. Благодаря своей способности сокращать объем обращений в службу поддержки, обеспечивать мгновенные ответы и поддерживать несколько языков и платформ, LiveChatAI повышает удовлетворенность клиентов и оптимизирует работу службы поддержки. LiveChatAI, которому доверяют более 2000 компаний по всему миру, — это решение для улучшения обслуживания клиентов.