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What is Crisp?
Crispは、AIを活用したビジネスメッセージングプラットフォームであり、カスタマーサポート、営業、マーケティング活動を効率化するために設計されています。集中型の受信トレイ、ナレッジベース、CRM、チャットボット、自動化ツールを提供することで、顧客体験とチームの効率性を向上させます。Crispは、個人事業主から大企業まで、あらゆる規模のビジネスに対応し、柔軟な価格プランを提供しています。
主な機能：
? 統合受信トレイ：様々なチャネル（メール、チャット、WhatsApp、Messengerなど）からの顧客との会話を、1つの共同作業スペースで管理できます。
? AI搭載チャットボット：カスタマイズ可能なチャットボットで応答を自動化し、リードを絞り込み、即時サポートを提供することで、チームの時間を解放します。
? ナレッジベース：記事やFAQを含む包括的なヘルプセンターを作成することで、セルフサービスオプションを通じて顧客を支援します。
? CRMと分析：統合されたCRMと分析ダッシュボードを使用して、顧客とのやり取りを追跡し、貴重なインサイトを収集し、コミュニケーションをパーソナライズします。
⚙️ ワークフロート自動化：特定のイベントや条件によってトリガーされる自動化されたワークフローにより、タスクを効率化し、応答時間を改善します。
ユースケース：
Eコマース事業者は、Crispを使用して、即時的なカスタマーサポートを提供し、販売前の質問に答え、ターゲットを絞ったメッセージングを通じて放棄されたカートを回復できます。
SaaS企業は、Crispを活用して、新規ユーザーのオンボーディング、パーソナライズされたサポートの提供、アプリ内メッセージやアンケートを通じたフィードバックの収集を行うことができます。
マーケティング代理店は、Crispを使用して、リードの絞り込み、相談のスケジュール設定、自動化されたメールとチャットキャンペーンによる関係構築を行うことができます。
結論：
Crispは、顧客とのやり取りを向上させ、ビジネスオペレーションを最適化するために設計された強力なツールスイートを提供します。直感的なインターフェース、AI搭載機能、柔軟な価格プランにより、Crispは顧客満足度の向上、チーム生産性の向上、成長促進を目指しているビジネスにとって貴重な資産となります。
More information on Crisp
Top 5 Countries
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France (13.87%)
United Kingdom (13.22%)
India (10.19%)
United States (9.88%)
Netherlands (6.43%)
Traffic Sources
73.81%
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mail (0.06%)
direct (73.81%)
search (19.43%)
social (0.66%)
referrals (5.69%)
paidReferrals (0.35%)
Source: Similarweb (Jan 3, 2026)
Crisp was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-06-22.
Crisp 代替
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