What is Crisp?
Crispは、AIを活用したビジネスメッセージングプラットフォームであり、カスタマーサポート、営業、マーケティング活動を効率化するために設計されています。集中型の受信トレイ、ナレッジベース、CRM、チャットボット、自動化ツールを提供することで、顧客体験とチームの効率性を向上させます。Crispは、個人事業主から大企業まで、あらゆる規模のビジネスに対応し、柔軟な価格プランを提供しています。
主な機能：
? 統合受信トレイ：様々なチャネル（メール、チャット、WhatsApp、Messengerなど）からの顧客との会話を、1つの共同作業スペースで管理できます。
? AI搭載チャットボット：カスタマイズ可能なチャットボットで応答を自動化し、リードを絞り込み、即時サポートを提供することで、チームの時間を解放します。
? ナレッジベース：記事やFAQを含む包括的なヘルプセンターを作成することで、セルフサービスオプションを通じて顧客を支援します。
? CRMと分析：統合されたCRMと分析ダッシュボードを使用して、顧客とのやり取りを追跡し、貴重なインサイトを収集し、コミュニケーションをパーソナライズします。
⚙️ ワークフロート自動化：特定のイベントや条件によってトリガーされる自動化されたワークフローにより、タスクを効率化し、応答時間を改善します。
ユースケース：
Eコマース事業者は、Crispを使用して、即時的なカスタマーサポートを提供し、販売前の質問に答え、ターゲットを絞ったメッセージングを通じて放棄されたカートを回復できます。
SaaS企業は、Crispを活用して、新規ユーザーのオンボーディング、パーソナライズされたサポートの提供、アプリ内メッセージやアンケートを通じたフィードバックの収集を行うことができます。
マーケティング代理店は、Crispを使用して、リードの絞り込み、相談のスケジュール設定、自動化されたメールとチャットキャンペーンによる関係構築を行うことができます。
結論：
Crispは、顧客とのやり取りを向上させ、ビジネスオペレーションを最適化するために設計された強力なツールスイートを提供します。直感的なインターフェース、AI搭載機能、柔軟な価格プランにより、Crispは顧客満足度の向上、チーム生産性の向上、成長促進を目指しているビジネスにとって貴重な資産となります。
More information on Crisp
Launched
2017-06
Pricing Model
Freemium
Starting Price
$95 per month
Global Rank
35484
Follow
Month Visit
1.2M
Tech used
Google Tag Manager,LinkedIn Insights,Plausible Analytics,Cloudflare CDN,HTTP/3,JSON Schema,OpenGraph,HSTS,Apple App Banner
Top 5 Countries
17.36%
10.7%
9.11%
6.49%
4.8%
France
United States
United Kingdom
Norway
China
Traffic Sources
0.8%
0.37%
0.07%
6.28%
21.87%
70.61%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Crisp was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-06-22.
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