What is Crisp?
Crisp — это платформа для бизнес-общения на базе искусственного интеллекта, разработанная для оптимизации работы служб поддержки клиентов, продаж и маркетинга. Она предлагает централизованный почтовый ящик, базу знаний, CRM-систему, чат-ботов и инструменты автоматизации, позволяющие компаниям улучшить качество обслуживания клиентов и повысить эффективность работы команды. Crisp подходит для предприятий любого размера, от индивидуальных предпринимателей до крупных корпораций, благодаря гибким ценовым планам.
Основные функции:
? Единый почтовый ящик: Управляйте всеми разговорами с клиентами из различных каналов (электронная почта, чат, WhatsApp, Messenger и т.д.) в одном коллаборативном пространстве.
? Чат-боты на базе ИИ: Автоматизируйте ответы, квалифицируйте лиды и предоставляйте мгновенную поддержку с помощью настраиваемых чат-ботов, освобождая время вашей команды.
? База знаний: Предоставьте клиентам возможность самообслуживания, создав всеобъемлющий центр поддержки с помощью статей и часто задаваемых вопросов.
? CRM и аналитика: Отслеживайте взаимодействие с клиентами, собирайте ценные данные и персонализируйте общение с помощью интегрированных панелей CRM и аналитики.
⚙️ Автоматизация рабочих процессов: Оптимизируйте задачи и сократите время отклика с помощью автоматизированных рабочих процессов, запускаемых определёнными событиями или условиями.
Примеры использования:
Компании электронной коммерции могут использовать Crisp для предоставления мгновенной поддержки клиентов, ответа на вопросы перед продажей и возвращения брошенных корзин с помощью адресных сообщений.
SaaS-компании могут использовать Crisp для подключения новых пользователей, предоставления персонализированной поддержки и сбора отзывов с помощью сообщений и опросов в приложении.
Маркетинговые агентства могут использовать Crisp для квалификации лидов, планирования консультаций и развития отношений с помощью автоматизированных электронных писем и чат-кампаний.
Заключение:
Crisp предлагает мощный набор инструментов, предназначенных для повышения качества взаимодействия с клиентами и оптимизации бизнес-процессов. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу, функциям на базе искусственного интеллекта и гибким ценовым планам, Crisp является ценным активом для компаний, стремящихся повысить удовлетворенность клиентов, увеличить производительность труда и стимулировать рост.
More information on Crisp
Launched
2017-06
Pricing Model
Freemium
Starting Price
$95 per month
Global Rank
35484
Follow
Month Visit
1.2M
Tech used
Google Tag Manager,LinkedIn Insights,Plausible Analytics,Cloudflare CDN,HTTP/3,JSON Schema,OpenGraph,HSTS,Apple App Banner
Top 5 Countries
17.36%
10.7%
9.11%
6.49%
4.8%
France
United States
United Kingdom
Norway
China
Traffic Sources
0.8%
0.37%
0.07%
6.28%
21.87%
70.61%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Crisp was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-06-22.
Related Searches
Crisp Альтернативи
Больше Альтернативи-
-
Cronbot — это универсальная платформа чат-ботов на базе ИИ для круглосуточного обслуживания клиентов и генерации лидов. Создавайте, обучайте и развертывайте бескодовых ботов для автоматизации поддержки и привлечения лидов.
-
-
Чат-бот с искусственным интеллектом для вашего сайта и бизнес-платформ обмена сообщениями на одной панели с использованием автономного искусственного интеллекта и агентов службы поддержки клиентов
-
