What is SearchBlox?
SearchBlox SearchAI は、グローバルな事業展開において信頼性が高く、リスクの低い生成AI (GenAI) の導入を目指す企業向けに設計された統合プラットフォームです。ハイブリッド検索と検索拡張生成 (RAG) をシームレスに統合し、分散した構造化データおよび非構造化データのサイロを結びつけ、従業員や顧客が引用元付きで文脈に沿った正確な回答を瞬時に得られるようにします。データプライバシーとエンタープライズグレードのセキュリティに重点を置くことで、SearchAI は厳格なコンプライアンスを維持しながら、組織の知識を劇的に増加させ、生産性を向上させます。
主な機能
SearchBlox SearchAI は、複雑なAIテクノロジーを単一のソリューションに統合し、あらゆるエンタープライズデータにわたってユーザーを迅速にクエリからアクションへと導きます。
🛡️ 統合されたプライベートLLMとセキュリティ
独自の「大規模言語モデル (LLM)」をオンプレミスまたはプライベートクラウド環境で実行することで、最大限のデータガバナンスとコンプライアンスを確保します。この機能は、データプライバシーと暗号化を保証し、外部APIに依存することなく予測可能なパフォーマンスを提供します。SearchBlox は設計段階からセキュリティが確保されており、SOC 2やHIPAAなどの認証を取得しているため、規制の厳しい業界においても監査に対応できます。
🧠 300以上のコネクタを備えたネイティブRAG
既存のエンタープライズデータに基づいて、生成AIの回答を瞬時に生成します。SearchAI は、300以上のシステム (SharePoint、Salesforce、Google Workspaceを含む) 用のネイティブコネクタを備え、すぐに展開可能なRAG機能を提供します。この統合により、導入初日から文脈に沿った回答が可能になり、複雑なモデルトレーニングやファインチューニングの必要がなくなるため、価値実現までの時間を大幅に短縮します。
🤖 プロアクティブなSearchAIエージェントとチャットボット
単なるQ&Aを超え、運用上のユースケースを24時間体制で管理するインテリジェントなAIエージェントとチャットボットを展開します。これらのツールは内部システムと統合し、ユーザーのキーワードに基づくサポートチケットの自動作成、パスワードリセットの自動化、顧客を特定の製品へ誘導するなど、ターゲットを絞ったアクションをプロアクティブにトリガーし、あらゆるプロセスを極めて効率化します。
✅ ファクトスコア検証とHuman-in-the-Loopによる制御
信頼できるコンテンツソースに対して生成された応答を直接検証するファクトスコア機能を活用することで、AIのハルシネーションのリスクを軽減し、出力品質を確保します。さらに、直感的な管理コンソールはHuman-in-the-Loopによる監視を提供し、管理者がプロンプトを管理し、品質を追跡し、AI出力を完全に制御できるようにします。
🎯 1:1 ハイパーパーソナライゼーション
個々のユーザーのコンテキストに合わせて調整された、非常に適切な情報を提供します。SearchAI は、リアルタイムのユーザー行動、意図、役割から学習し、パーソナライズされた推奨事項と検索結果を提供します。この機能により、すべての従業員または顧客が非常に適切なインサイトを受け取り、検索から情報源、そしてアクションへと迅速に移行できるようになります。
ユースケース
SearchBlox SearchAI は、主要な企業機能全体にわたって具体的なメリットをもたらします。
| シナリオ | 解決される課題 | 具体的な成果 |
|---|---|---|
| 従業員のナレッジディスカバリー | 従業員は、重要な文書やポリシーを探すために、異なるシステム (Wiki、ファイル共有、CRM) 間で過剰な時間を費やしています。 | チームは、あらゆる構造化データおよび非構造化データソースから引用元付きの回答と要約を瞬時に取得し、より迅速なオンボーディングと自信を持った意思決定を可能にします。 |
| 顧客のセルフサービス自動化 | 大量の定型的な顧客からの問い合わせがサポートスタッフを圧倒し、応答時間の遅延と高い運用コストにつながっています。 | SearchAIのチャットボットとエージェントは、一般的な質問に自動で対応し、即座にダウンロードリンクを提供し、必要に応じてプロアクティブにサポートチケットを作成することで、顧客の不満を劇的に軽減します。 |
| コンテンツガバナンスとエンリッチメント | 新しいデータはインデックス作成が遅く、一貫したメタデータが不足していることが多く、人間ユーザーとLLMの双方にとって発見が困難です。 | PreText™ NLPは、取り込み時にコンテンツを自動的にエンリッチメントし、関連する要約、タイトル、タグを作成し (PDFからの画像抽出も可能)、すべてのデータが検索可能でコンプライアンスに準拠していることを保証します。 |
独自の利点
SearchBlox SearchAI を選択することは、現代のエンタープライズの規模、セキュリティ、予測可能性の要求を満たすために特別に設計されたプラットフォームを選ぶことを意味します。
固定コストでのAI導入: SearchAI は、予見可能な利用状況に依存しない価格設定を提供し、隠れたトークン料金の驚きやシート数の不安がありません。固定コストでの導入により、組織全体でプラットフォームを拡張でき、セルフマネージドプランでもフルマネージドプランでも予算の確実性を確保します。
信頼性と引用機能の内蔵: 文脈を欠くことが多い汎用LLMとは異なり、SearchAIの統合RAGプラットフォームは、検証済みのエンタープライズコンテンツのみに基づいて構築されています。すべてのAI回答には引用元が明記され、ソースドキュメントにリンクされているため、コンプライアンスや法務作業に必要な監査証跡を提供します。
統合プラットフォーム、ゼロの複雑性: SearchAI は、ハイブリッド検索、RAG、チャットボット、エージェントを処理する単一の統合GenAIプラットフォームです。これにより、複数のベンダーツールや外部APIを寄せ集めることに伴う複雑性、統合の課題、セキュリティリスクが解消されます。
まとめ
SearchBlox SearchAI は、安全で文脈に即し、ハイパーパーソナライズされたAIを通じて、組織がデータの可能性を最大限に引き出すことを可能にします。信頼できる検索、取得、自動化機能を統合することで、SearchAI は超生産性と優れた顧客体験を提供します。
More information on SearchBlox
Launched
2002-9
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
SearchBlox was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-01-30.
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