SearchBlox

SearchBlox — это поисковый инструмент на базе искусственного интеллекта, который революционизирует поиск информации с помощью искусственного интеллекта. Он предлагает такие функции, как доступ к информации, автоматизация поддержки клиентов и управление знаниями, чтобы повысить производительность и эффективность работы пользователей.

Ключевые особенности:

1. Доступ к информации: SearchBlox позволяет безопасно осуществлять поиск по нескольким внутренним репозиториям, что дает сотрудникам возможность быстро находить необходимую информацию.

2. Автоматизация поддержки клиентов: благодаря возможностям искусственного интеллекта SearchBlox предприятия могут автоматизировать процессы поддержки клиентов, предоставляя стратегические рекомендации по продуктам и ответы в автоматическом режиме.

3. Управление знаниями: SearchBlox предоставляет сотрудникам функцию чат-бота, которая позволяет им запрашивать корпоративные данные, что способствует обмену знаниями в рамках организации.

Варианты использования:

1. Для сотрудников: SearchBlox помогает сотрудникам эффективно и безопасно осуществлять поиск по различным внутренним репозиториям, что повышает их производительность и сокращает время, затрачиваемое на поиск необходимой информации.

2. Для клиентов: предприятия могут использовать SearchBlox для улучшения взаимодействия с клиентами, обеспечивая быстрый доступ к продуктам, услугам, филиалам и персоналу, а также автоматизируя процессы поддержки для обеспечения быстрой обратной связи.

3. Для управления знаниями: Функция чат-бота в SearchBlox позволяет выполнять бесконечное количество запросов на данные в рамках организации, что способствует эффективному управлению знаниями.

Заключение:

SearchAI от SearchBlox использует возможности искусственного интеллекта, чтобы трансформировать способы эффективного и результативного поиска информации организациями. Предлагая такие функции, как безопасный доступ к информации, автоматизированные решения для поддержки клиентов и надежные инструменты управления знаниями на базе технологии искусственного интеллекта, он повышает производительность сотрудников и обеспечивает исключительный пользовательский опыт для клиентов. Благодаря признанию SearchBlox в отчете Gartner's Magic Quadrant™ for Insight Engines как надежного решения, которому доверяют более 600 предприятий по всему миру в различных отраслях, он зарекомендовал себя как надежное решение.