SearchBlox

SearchBlox 是一款以人工智慧為動力的搜尋工具，透過運用人工智慧，徹底革新了資訊檢索的方式。它提供資訊存取、客戶支援自動化和知識管理等功能，藉此提升生產力和使用者體驗。

主要功能：

1. 資訊存取：SearchBlox 能夠跨多個內部儲存庫進行安全搜尋，讓員工可以快速找到他們需要的資訊。

2. 客戶支援自動化：具備 SearchBlox 的人工智慧功能，企業可以自動化客戶支援流程，自動提供策略性產品建議和解答。

3. 知識管理：SearchBlox 透過聊天機器人功能，讓員工可以詢問公司資料，促進組織內的知識分享。

使用案例：

1. 針對員工：SearchBlox 協助員工安全地有效率地搜尋各種內部儲存庫，提升他們的生產力，並減少花費在尋找相關資訊上的時間。

2. 針對客戶：企業可以利用 SearchBlox 提升客戶體驗，讓客戶能夠快速存取產品、服務、分店和人員，同時自動化支援流程以快速回應。

3. 針對知識管理：SearchBlox 中的聊天機器人功能，可以在組織內進行無止境的資料查詢，促進有效率的知識管理做法。

結論：

SearchBlox 的 SearchAI 運用人工智慧的力量，轉變組織有效率且有效地檢索資訊的方式。透過提供安全資訊存取、自動化客戶支援解決方案，以及由人工智慧技術驅動的強大知識管理工具等功能，它提升了員工生產力，同時為客戶提供卓越的使用者體驗。SearchBlox 在 Gartner 的 Insight Engines 魔力象限中獲得認可，證明自己是全球 600 多家不同產業的企業所信賴的可靠解決方案。