What is TextUnited?
グローバルビジネスの展開において、よく直面するのが言語の壁です。単に速く、拡張性があるだけでなく、正確で文化的ニュアンスを捉え、一貫してブランドの声を反映する翻訳が求められます。TextUnited は、高度な AI 翻訳プラットフォームと世界トップクラスの言語専門家およびサービスをシームレスに統合し、この課題を解決します。多言語コミュニケーションの複雑さを乗り越え、ローカリゼーションを効率的、費用対効果が高く、お客様自身が直接コントロールできるように設計されています。
主な機能:グローバルコミュニケーションのためのツールキット
🤖 教師あり AI 翻訳: 高度な AI 翻訳エンジン(Google、Microsoft、Amazon など)のスピードを活用し、その出力を専門の翻訳者によって修正します。この「ヒューマンインザループ」プロセスにより、翻訳は最高レベルの精度と文脈的関連性を実現します。
📚 一元化された言語資産: 独自のブランド用語、スタイルガイド、翻訳メモリ(TM)を一元管理します。プラットフォームはこれらの資産を自動的に適用し、すべてのプロジェクトで一貫性を確保し、AI と人間の翻訳の両方の品質を長期的に向上させます。TM はプロジェクトごとに成長し、将来のコストを削減します。
🔌 シームレスな統合と自動化: TextUnited を既存のワークフローおよびシステムに直接接続します。30 種類以上のファイルタイプ、専用コネクタ(WordPress、Zendesk、Salesforce、Confluence など)、カスタム統合のための堅牢な API(GitHub/Bitbucket を含む)をサポートし、ウェブサイト、ソフトウェア、アプリ、サポート記事、ドキュメントのコンテンツ翻訳を最小限の手作業で自動化できます。
🧠 継続的な AI の改善: 企業固有のニーズに合わせて、プライベートで機密性の高い環境で AI モデルを微調整します。高品質の翻訳データが増えるにつれて、AI は特定のコンテンツ、スタイル、用語に対してますます正確になります。
👥 柔軟な言語専門家ネットワーク: TextUnited の 1,000 人以上の審査済みの専門分野に特化した言語専門家ネットワークを活用したり、お好みのフリーランサーを参加させたり、社内チームがプラットフォーム内で直接共同作業できるようにしたりできます。この柔軟性により、リソースを効率的に拡張し、主題に関する専門知識を確保できます。
🔒 堅牢なセキュリティと機密性: データは、ヨーロッパの IBM の SOC2 認証インフラストラクチャでホストされているプライベートクラウド内で保護されます。セキュリティ対策は ISO27001 フレームワーク標準に準拠しており、言語資産の安全性と完全性に対する信頼が得られます。
🖥️ ユーザーフレンドリーなプラットフォーム: 直感的な「OnePlatform」を通じてすべての機能にアクセスします。完全に自動化されたソリューションが必要な場合でも、ハンズオン管理を希望する場合でも、このプラットフォームは使いやすさを考慮して設計されており、専任のカスタマーサクセスおよびテクニカルサポートチームによってサポートされています。
TextUnited の活用事例
多言語ウェブサイトの立ち上げ: マーケティングチームは、市場拡大のために、会社のウェブサイトを 5 つの新しい言語で迅速に立ち上げる必要があります。TextUnited を使用して、Website Scanner を利用してコンテンツを自動的に収集します。最初の AI 翻訳 は、迅速な初回パスを提供します。次に、Overlay Editor を使用して、社内レビュー担当者または TextUnited の言語専門家が、サイトのライブプレビューで翻訳を直接修正し、文化的なニュアンスとブランドの声が公開前に完璧であることを確認します。WordPress plugin により、継続的な更新が簡素化されます。
アジャイルソフトウェアのローカリゼーション: ソフトウェア開発チームは、継続的なデプロイメントを実践しており、ローカリゼーションをスプリントに統合する必要があります。GitHub リポジトリを API 経由で TextUnited に接続します。新しい文字列は自動的に TextUnited に取り込まれ、微調整された AI モデル を使用して機械翻訳され、指定された翻訳者に割り当てられます。開発者は翻訳された文字列を迅速に受け取り、遅延を最小限に抑え、組み込みの CAT editor や Terminology Management などのツールを使用して、ローカリゼーションを開発サイクルと同期させることができます。
多言語カスタマーサポートの拡張: グローバル企業は、言語ごとに専任のサポートスタッフを雇用することなく、複数の言語でカスタマーサポートを提供したいと考えています。TextUnited を Zendesk インスタンスと統合します。サポートチケットとナレッジベースの記事は、製品用語で微調整された AI を使用して 自動的に翻訳 されます。複雑なクエリについては、人間の翻訳者がプラットフォーム内で応答を迅速に確認および修正し、顧客が母国語で正確なヘルプを受けられるようにすることで、満足度と定着率が向上します。
結論:よりスマートな翻訳、より速い成長
TextUnited が提供するのは、単なる翻訳ではありません。グローバルな成長のための戦略的優位性を提供します。AI の効率性と人間の専門知識の重要なニュアンスを組み合わせ、すべてを安全で統合されたプラットフォーム内で管理することで、ローカリゼーションプロセスを前例のないほど制御できます。従来の翻訳方法の限界を超え、間接費を削減し、納期を短縮し、すべての市場でブランドが本物のように共鳴するようにします。TextUnited を使用すると、言語の壁を自信を持って打ち破り、世界中の顧客とつながることができます。





