What is TextUnited?
將您的業務拓展到全球時,經常會遇到一個常見的障礙:語言隔閡。您需要的翻譯不僅要快速且可擴展,還要精準且具備文化上的細微差異,並且始終如一地反映您的品牌聲音。TextUnited 彌合了這個差距,提供一個先進的 AI 翻譯平台,與世界一流的語言學家和服務無縫整合。它的設計旨在幫助您駕馭多語言溝通的複雜性,使本地化變得高效、經濟划算,並可由您直接控制。
主要功能:您的全球溝通工具箱
🤖 監督式 AI 翻譯: 利用先進 AI 翻譯引擎(如 Google、Microsoft、Amazon)的快速性,立即進行翻譯,然後由專業的人工翻譯潤飾輸出。這種「人機協作」的流程確保您的翻譯達到最高的準確性和語境相關性。
📚 集中式語言資產: 在一個地方管理您獨特的品牌術語、風格指南和翻譯記憶庫 (TM)。該平台會自動應用這些資產,確保所有專案的一致性,並隨著時間的推移提高 AI 和人工翻譯的品質。您的 TM 會隨著每個專案而增長,從而降低未來的成本。
🔌 無縫整合與自動化: 將 TextUnited 直接連接到您現有的工作流程和系統。支援超過 30 種檔案類型、專用連接器(如 WordPress, Zendesk, Salesforce, Confluence)以及用於自訂整合的強大 API(包括 GitHub/Bitbucket),您可以自動化網站、軟體、應用程式、支援文章和文件內容的翻譯,並最大限度地減少人工操作。
🧠 持續 AI 改善: 在私密、機密的環境中,針對您的業務需求微調 AI 模型。隨著您的高品質翻譯資料不斷增長,AI 對於您的特定內容、風格和術語的準確性也會越來越高。
👥 彈性的語言學家網路: 利用 TextUnited 超過 1,000 名經過審核、特定領域的語言學家網路,引入您自己偏好的自由工作者,或讓您的內部團隊直接在平台上協作。這種彈性讓您可以有效地擴展資源並確保主題專業知識。
🔒 強大的安全性與保密性: 您的資料受到保護,位於歐洲 IBM 的 SOC2 認證基礎架構上託管的私有雲中。安全措施符合 ISO27001 框架標準,讓您對語言資產的安全性和完整性充滿信心。
🖥️ 使用者友善的平台: 透過直觀的 "OnePlatform" 存取所有功能。無論您需要完全自動化的解決方案,還是偏好手動管理,該平台都旨在易於使用,並由專門的客戶成功和技術支援團隊提供支援。
企業如何使用 TextUnited
推出多語言網站: 一個行銷團隊需要快速推出公司網站的五種新語言版本,以進行市場擴張。使用 TextUnited,他們利用Website Scanner自動收集內容。最初的 AI translation 提供快速的初步翻譯。然後,使用 Overlay Editor,內部審閱者或 TextUnited 語言學家直接在網站的即時預覽中潤飾翻譯,確保文化上的細微差異和品牌聲音在發布前達到完美。WordPress plugin 簡化了持續更新。
敏捷軟體本地化: 一個軟體開發團隊實踐持續部署,並且需要將本地化整合到他們的 sprint 中。他們透過 API 將他們的 GitHub 儲存庫連接到 TextUnited。新的字串會自動提取到 TextUnited 中,使用他們fine-tuned AI model進行機器翻譯,並分配給指定的翻譯人員。開發人員可以快速取回翻譯後的字串,最大限度地減少延遲,並使用內建的 CAT editor 和 Terminology Management 等工具,使本地化與開發週期保持同步。
擴展多語言客戶支援: 一家全球性公司希望提供多種語言的客戶支援,而無需為每種語言聘請專門的支援人員。他們將 TextUnited 與他們的 Zendesk 實例整合。支援票證和知識庫文章會使用以其產品術語automatically translated微調的 AI 進行automatically translated。對於複雜的查詢,人工翻譯人員會快速審閱並潤飾平台內的答覆,確保客戶以他們的母語獲得準確的幫助,從而提高滿意度和保留率。
結論:更聰明地翻譯,更快地成長
TextUnited 不僅僅提供翻譯服務;它還為全球成長提供戰略優勢。透過將 AI 的效率與人工專業知識的關鍵細微差別相結合,所有這些都在安全且整合的平台中進行管理,您可以獲得對本地化流程前所未有的控制權。超越傳統翻譯方法的局限性,降低管理成本,縮短周轉時間,並確保您的品牌在每個市場都能產生真正的共鳴。有了 TextUnited,您可以自信地打破語言障礙,並與全球客戶建立聯繫。





