What is Ariglad?
Ariglad는 Zendesk 티켓, Slack 대화, 제품 릴리스 노트를 포함한 다양한 출처에서 지식 베이스 문서를 자동으로 업데이트하고 생성하여 헬프 센터 유지 관리를 간소화하는 혁신적인 AI 솔루션입니다. 최신 셀프 서비스 리소스를 제공하여 팀 시간을 절약하고 정보 정확성을 보장하며 고객 만족도를 높이도록 설계되었습니다.
주요 기능:
실시간 소스 동기화: Ariglad는 여러 플랫폼과 원활하게 통합되어 지식 베이스를 실시간으로 동기화하고 업데이트합니다.
지원 티켓 분석: Zendesk의 지원 티켓을 분석하여 격차를 파악하고 고객 지원을 보다 포괄적으로 제공하기 위해 지식 베이스를 업데이트합니다.
제품 노트 통합: 새로운 기능을 출시할 때 Ariglad는 지식 베이스가 그에 따라 업데이트되도록 합니다.
Slack 채널 인사이트: Slack 채널의 콘텐츠를 활용하여 사용자 인사이트로 지식 베이스를 강화합니다.
팀 권한 부여: 팀원은 AI가 생성한 콘텐츠를 검토하고 승인하여 품질과 관련성을 보장할 수 있습니다.
사용 사례:
지원 티켓 분석을 통해 지식 베이스의 격차를 파악하고 메우기.
새로운 제품 기능 릴리스로 헬프 센터를 최신 상태로 유지.
Slack 채널 상호 작용을 활용하여 사용자 중심 콘텐츠로 지식 베이스를 풍부하게 만드는 것.
결론:
Ariglad의 AI 기반 헬프 센터 유지 관리 접근 방식은 수동 작업을 줄이고 효율성을 높이며 궁극적으로 더 행복한 고객으로 이어집니다. 원활한 통합과 고급 AI 기능을 갖춘 Ariglad는 지원 워크플로우를 최적화하기 위한 완벽한 솔루션입니다. 오늘 헬프 센터 자동화의 미래를 경험하고 고객 지원을 새로운 차원으로 끌어올리세요.
자주 묻는 질문(FAQ):
Ariglad는 기존 지원 도구와 어떻게 통합됩니까?
Ariglad는 Zendesk, Slack, Notion을 포함한 CX/CX 스택에 원활하게 연결되어 원활한 통합 경험을 보장합니다.Ariglad는 회사 데이터에 안전한가요?
네, Ariglad는 SOC2 인증을 받아 민감한 데이터를 보호하기 위해 최고 수준의 보안 및 규정 준수를 제공합니다.Ariglad는 고객 지원 효율성을 향상하는 데 도움이 될 수 있습니까?
물론입니다. Ariglad는 수동 작업을 줄이고 지식 베이스를 실시간으로 업데이트하며 고객 경험을 향상시켜 지원 팀의 효율성을 높이고 고객 만족도를 높입니다.
More information on Ariglad
Launched
2020-10
Pricing Model
Free Trial
Starting Price
Global Rank
11854191
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,LinkedIn Insights,Webflow,Amazon AWS CloudFront,Google Fonts,jQuery,Gzip,OpenGraph,HSTS,YouTube
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United States
India
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36.54%
40.65%
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paidReferrals
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Ariglad was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-07-03.
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