What is Ariglad?
Ariglad - это инновационное решение на базе искусственного интеллекта, которое оптимизирует обслуживание вашего центра поддержки, автоматически обновляя и создавая статьи базы знаний из различных источников, включая тикеты Zendesk, беседы в Slack и заметки о выпуске продукта. Оно разработано для того, чтобы сэкономить время вашей команды, обеспечить точность информации и повысить удовлетворенность клиентов, предлагая актуальные ресурсы для самостоятельного обслуживания.
Ключевые функции:
Синхронизация источников в режиме реального времени: Ariglad плавно интегрируется с различными платформами для синхронизации и обновления вашей базы знаний в режиме реального времени.
Анализ тикетов поддержки: Он анализирует тикеты поддержки в Zendesk, чтобы выявлять пробелы и обновлять вашу базу знаний для более комплексной поддержки клиентов.
Интеграция заметок о продукте: Когда вы запускаете новые функции, Ariglad гарантирует, что ваша база знаний будет обновлена соответствующим образом.
Анализ каналов Slack: Он использует контент из каналов Slack для расширения базы знаний с помощью информации от пользователей.
Расширение возможностей команды: Члены команды могут просматривать и утверждать сгенерированный ИИ контент, гарантируя качество и актуальность.
Варианты использования:
Выявление и устранение пробелов в базе знаний путем анализа тикетов поддержки.
Поддержание актуальности центра поддержки с учетом новых выпусков функций продукта.
Использование взаимодействия в каналах Slack для обогащения базы знаний контентом, ориентированным на пользователя.
Заключение:
Подход Ariglad, основанный на ИИ, к обслуживанию центра поддержки сокращает ручные усилия, повышает эффективность и в конечном итоге приводит к более счастливым клиентам. Благодаря плавной интеграции и передовым возможностям ИИ, это идеальное решение для оптимизации рабочих процессов поддержки. Ощутите будущее автоматизации центра поддержки уже сегодня и выведите свою службу поддержки на новый уровень.
Часто задаваемые вопросы:
Как Ariglad интегрируется с моими существующими инструментами поддержки?
Ariglad легко подключается к вашему стеку CX/CX, включая Zendesk, Slack и Notion, обеспечивая плавный интеграционный опыт.Безопасен ли Ariglad для данных моей компании?
Да, Ariglad сертифицирован по стандарту SOC2, обеспечивая высочайший уровень безопасности и соответствия для защиты ваших конфиденциальных данных.Может ли Ariglad помочь мне повысить эффективность обслуживания клиентов?
Безусловно, Ariglad сокращает ручные усилия, обновляет вашу базу знаний в режиме реального времени и улучшает впечатления клиентов, делая вашу службу поддержки более эффективной, а ваших клиентов более счастливыми.
More information on Ariglad
Top 5 Countries
Traffic Sources
Ariglad Альтернативи
Больше Альтернативи-

-

Help.center: база знаний и чат на основе искусственного интеллекта для быстрой поддержки клиентов. Автоматизируйте ответы и снизьте рабочую нагрузку. Бесплатная пробная версия!
-

Революционизируйте обслуживание клиентов с помощью Zendesk AI. Повышайте эффективность работы агентов, автоматизируйте самообслуживание и откройте для себя возможности генеративного ИИ. Улучшайте качество поддержки и повышайте уровень удовлетворенности клиентов.
-

IllumiChat: ИИ-поддержка клиентов для ПО. Задействуйте ваши данные для более быстрого, точного и конфиденциального решения проблем.
-

