What is Onyx AI?
사내에 산재된 방대한 정보의 바다를 항해하는 것은 벅찬 일처럼 느껴질 수 있습니다. 여러 플랫폼에 흩어져 있는 문서, 답변 또는 특정 데이터 포인트를 검색하는 데 얼마나 많은 시간을 소비하고 계십니까? Onyx AI는 바로 이러한 문제를 해결하기 위해 설계된 오픈 소스 엔터프라이즈 검색 및 AI 어시스턴트 플랫폼입니다. 문서, 앱, 심지어 사람까지 포함한 회사 내 모든 지식을 연결하여 즉각적이고 정확한 답변을 제공합니다.
주요 기능:
🔎 지식 통합: Asana, Confluence, Google Drive, Slack, Zendesk 등 40개 이상의 애플리케이션에 Onyx AI를 연결하십시오. 실시간 동기화 및 문서 수준의 액세스 제어를 통해 정보 접근성과 보안성을 동시에 확보할 수 있습니다.
🤖 강력한 AI 어시스턴트 구축: 조직의 고유한 지식에 맞게 맞춤화된 AI 어시스턴트를 구축하십시오. 이러한 어시스턴트는 업무 환경에 배포하여 질문에 답변하고 작업을 자동화할 수 있습니다.
✅ **신뢰할 수 있는 답변:** 모든 답변은 팀의 고유한 지식에 대한 인용문과 참조를 바탕으로 합니다. 문서는 실시간으로 업데이트됩니다.
💻 오픈 소스 API 활용: Onyx AI의 유연한 오픈 소스 API를 사용하여 맞춤형 워크플로우 및 통합을 개발하십시오. 팀에 필요한 정확한 솔루션을 구축할 수 있습니다.
🛡️ 엔터프라이즈급 보안: 최대한의 데이터 보안을 위해 완전히 에어 갭 환경(VPC 또는 온프레미스)에서 Onyx AI를 실행하십시오. 데이터가 배포 환경을 벗어날 필요가 없으며 문서 수준 권한은 연결된 소스에서 자동으로 상속됩니다.
⚙️모델 독립성: 사용 사례에 적합한 LLM(Large Langue Model) 제공업체를 선택하거나 자체 호스팅 LLM을 사용할 수도 있습니다.
활용 사례:
엔지니어링 팀 효율성 향상: 엔지니어링 팀이 특정 API 엔드포인트에 대한 문서를 신속하게 찾아야 하는 상황을 상상해 보십시오. 오래된 Confluence 페이지나 Slack 스레드를 뒤지는 대신 Onyx AI에 간단히 질문하여 관련 문서 링크와 함께 즉각적이고 정확한 답변을 얻을 수 있습니다.
고객 지원 응대 속도 향상: 고객 지원 담당자가 특정 제품 기능에 대한 복잡한 질문을 받습니다. Zendesk에 통합된 Onyx AI를 통해 담당자는 관련 정보에 대한 즉각적인 요약을 얻어 빠르고 정확한 응답을 제공하고 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다.
영업 지원 강화: 영업 담당자가 잠재 고객과의 통화를 준비하고 있습니다. Onyx AI를 사용하여 과거 상호 작용, 제품 업데이트 및 관련 사례 연구에 대한 정보를 신속하게 수집하여 계약 성사를 위한 만반의 준비를 갖출 수 있습니다.
결론:
Onyx AI는 정보 과부하로 어려움을 겪는 조직에 강력한 솔루션을 제공합니다. Onyx AI는 회사의 모든 데이터를 연결하고 지능형 AI 지원을 제공함으로써 팀이 보다 효율적으로 작업하고 더 나은 의사 결정을 내리며 궁극적으로 더 큰 성공을 거둘 수 있도록 지원합니다. 엔터프라이즈 수준의 보안 및 사용자 정의를 위해 구축된 오픈 소스 솔루션입니다.
FAQ:
Q: Onyx AI는 데이터 개인 정보를 어떻게 보장합니까?
A: Onyx AI는 자체 인프라(VPC 또는 온프레미스) 내에서 완전히 배포할 수 있으므로 데이터가 제어 범위를 벗어나지 않도록 보장합니다. 또한 연결된 소스에서 문서 수준 권한을 상속하여 기존 액세스 제어를 유지합니다.
Q: 회사에서 통합 목록에 없는 특수 애플리케이션을 사용하는 경우 어떻게 해야 합니까?
A: Onyx AI의 오픈 소스 특성 및 API를 통해 사용자 정의 통합을 개발할 수 있습니다. 특정 애플리케이션용 커넥터를 구축하거나 성장하는 커뮤니티를 활용하여 기존 솔루션을 찾을 수 있습니다.
Q: AI 어시스턴트를 사용자 정의할 수 있습니까?
A: 예, Onyx AI를 사용하면 특정 지침, 지식 베이스, 도구 및 작업에 대한 액세스 권한을 가진 사용자 정의 AI 어시스턴트를 만들 수 있습니다. 이를 통해 다양한 팀 또는 부서의 고유한 요구 사항에 맞게 어시스턴트를 조정할 수 있습니다.
Q: "하이브리드 검색"이란 무엇입니까? A: Onyx는 기존 키워드 검색과 딥 러닝 모델(Transformers) 및 LLM 기반 지식 그래프 접근 방식의 강력한 기능을 결합한 하이브리드 검색을 활용합니다. 이를 통해 표준 검색 방법보다 더 관련성 높고 상황에 맞는 정확한 결과를 제공합니다.
Q: OnyxBot은 어떻게 작동합니까? A: OnyxBot은 Slack과 같은 커뮤니케이션 플랫폼에 내장할 수 있는 AI 어시스턴트입니다. 팀 구성원 또는 고객의 질문에 자동으로 답변하여 응답 시간을 줄입니다. 가치 있거나 요청된 경우에만 응답할 수 있을 만큼 지능적이므로 방해를 최소화합니다.
More information on Onyx AI
Launched
2018-05
Pricing Model
Freemium
Starting Price
$16/seat/mon
Global Rank
303537
Follow
Month Visit
102.6K
Tech used
Amazon AWS CloudFront,Next.js,Vercel,Gzip,OpenGraph,Webpack,HSTS
Top 5 Countries
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Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
Onyx AI was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-03-06.
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