What is Onyx AI?
在貴公司浩瀚的資訊海洋中航行，是否常常感到不知所措？您花了多少時間尋找散落在不同平台上的文件、答案或特定數據點？Onyx AI 是一個開源的企業搜尋和 AI 助理平台，旨在解決這個問題。它連接您公司的所有知識——文件、應用程式，甚至人員——以提供即時、準確的答案。
主要功能：
🔎 統一您的知識： 將 Onyx AI 連接到超過 40 個應用程式，包括 Asana、Confluence、Google Drive、Slack 和 Zendesk。享受即時同步和文件級別的存取控制，確保資訊既可訪問又安全。
🤖 創建強大的 AI 助理： 構建根據您組織的獨特知識量身定制的自定義 AI 助理。這些助理可以部署在您工作的地方，回答問題和自動化任務。
✅ **可信任的答案：** 每個答案都基於您團隊獨特知識的引述和參考文獻。文件會即時更新。
💻 利用開源 API： 使用 Onyx AI 靈活的開源 API 開發自定義工作流程和整合。構建您的團隊需要的精確解決方案。
🛡️ 企業級安全： 在完全氣隙環境（您的 VPC 或本地部署）中運行 Onyx AI，以實現最大的數據安全。任何數據都不需要離開您的部署，並且文件級別的權限會自動從連接的來源繼承。
⚙️模型不可知： 選擇適合您案例的大型語言模型 (LLM) 提供者，甚至可以使用您自己託管的 LLM。
使用案例：
提高工程團隊效率： 想像一下，您的工程團隊需要快速查找有關特定 API 端點的文檔。他們無需篩選過時的 Confluence 頁面或 Slack 討論串，只需詢問 Onyx AI，即可立即收到包含相關文檔連結的準確答案。
提高客戶支援響應速度： 一位客戶支援代表收到一個關於特定產品功能的複雜問題。透過將 Onyx AI 整合到 Zendesk 中，該代表可以立即獲得相關資訊的摘要，使他們能夠提供快速、準確的回應，從而提高客戶滿意度。
銷售賦能： 一位銷售代表正在準備與潛在客戶的通話。他們使用 Onyx AI 快速收集有關過去互動、產品更新和相關案例研究的資訊，確保他們已充分準備好完成交易。
結論：
對於那些正在努力應對資訊超載的組織來說，Onyx AI 提供了一個強大的解決方案。透過連接您公司的所有數據並提供智慧的 AI 協助，Onyx AI 使您的團隊能夠更有效率地工作、做出更好的決策，並最終取得更大的成功。它是為企業級安全性和客製化而構建的開源解決方案。
常見問題解答：
問：Onyx AI 如何確保數據隱私？
答： Onyx AI 可以完全部署在您自己的基礎架構（VPC 或本地部署）中，確保您的數據永遠不會離開您的控制。它還會繼承來自您連接來源的文件級別權限，從而維持現有的存取控制。
問：如果我的公司使用未列在整合中的特殊應用程式怎麼辦？
答： Onyx AI 的開源性質和 API 允許開發自定義整合。您可以為您的特定應用程式構建連接器，或利用不斷增長的社群來尋找現有的解決方案。
問：我可以自定義 AI 助理嗎？
答： 是的，Onyx AI 允許您創建具有特定指令、知識庫以及對工具和操作的存取權限的自定義 AI 助理。這使您可以根據不同團隊或部門的獨特需求來客製化助理。
問：什麼是「混合搜尋」？ 答： Onyx 使用混合搜尋，將傳統的關鍵字搜尋與深度學習模型 (Transformers) 和基於 LLM 的知識圖譜方法的力量相結合。與標準搜尋方法相比，這提供了更相關且在上下文中更準確的結果。
問：OnyxBot 如何運作？ 答： OnyxBot 是一種 AI 助理，可以嵌入到 Slack 等通訊平台中。它可以自動回答團隊成員或客戶的問題，從而縮短響應時間。它足夠聰明，只在有價值或被請求時才做出回應，從而最大限度地減少干擾。
More information on Onyx AI
Launched
2018-05
Pricing Model
Freemium
Starting Price
$16/seat/mon
Global Rank
303537
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Month Visit
102.6K
Tech used
Amazon AWS CloudFront,Next.js,Vercel,Gzip,OpenGraph,Webpack,HSTS
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Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
Onyx AI was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-03-06.
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