What is Rootly?
여러 개로 분리된 도구들을 사용하여 온콜 로테이션과 인시던트 대응을 관리하고 계신가요? 이러한 파편화된 접근 방식은 시간 낭비, 알림 누락, 일관성 없는 대응, 그리고 학습 기회 상실로 이어집니다. Rootly는 온콜 및 인시던트 관리 프로세스 전체를 하나의 사용자 친화적인 플랫폼으로 통합합니다. Rootly는 숙련된 엔지니어부터 신규 대응자까지, 팀의 모든 구성원이 인시던트를 효율적이고 효과적으로 관리하고, 나아가 진정으로 학습할 수 있도록 지원합니다. Rootly는 단순한 알림을 넘어, 문제 해결과 개선을 돕습니다.
주요 기능:
Rootly On-Call: 아름답고 신뢰할 수 있는 알림
⏰ 간편한 설정: 직관적인 인터페이스로 일정, 에스컬레이션 정책, PTO(유급휴가)를 고려한 재정의를 손쉽게 설정하세요. 복잡한 설정 관리로 인한 번거로움이 사라집니다.
📱 놀라운 모바일 앱 (iOS & Android): 휴대폰에서 직접 알림 확인, 에스컬레이션, 심지어 '방해 금지' 설정 우회까지 가능합니다.
☁️ 멀티 클라우드 이중화: 멀티 클라우드 아키텍처를 기반으로 구축되었습니다.
🤝 원활한 통합: Datadog 및 Sentry와 같은 즐겨 사용하는 모든 알림 관리 도구와 연동됩니다.
🧘모범 사례 템플릿: 사전 구축된 템플릿을 사용하여 강력한 온콜 전략을 신속하게 수립하세요.
Rootly Incident Management: 대응을 체계적으로 조직
🚀 신속한 인시던트 생성: 클릭 한 번으로 전용 Slack 채널을 자동 생성하고, Zoom 통화를 시작하며, Jira 티켓을 생성합니다.
🤖 자동화된 일관성 있는 대응: 단계별 안내, 자동화된 역할 할당, 정기적인 업데이트의 이점을 누리세요.
🧠 AI 기반 조치: Rootly AI가 제공하는 문제 해결 팁, 알림, 다음 단계 제안을 받아보세요.
📊 아름다운 상태 페이지: 명확하고 세련된 상태 페이지로 이해관계자에게 정보를 계속 제공하세요.
Rootly Learning: 인시던트를 기회로 전환
📝 자동화된 타임라인: 수동 복사-붙여넣기를 없앱니다. Rootly는 인시던트 타임라인을 자동으로 생성합니다.
🔄 가이드된 회고: 인시던트 후 분석을 위한 체계적이고 단계별 프로세스를 따르세요.
🗣️ AI 생성 보고서: 일상적인 대화형 영어(plain, conversational English)를 사용하여 몇 초 만에 보고서를 작성하세요.
💡 AI 기반 통찰력: AI를 활용하여 숨겨진 추세, 패턴, 잠재적 개선 사항을 발견하세요.
↔️ Jira 동기화: 양방향 Jira 동기화를 통해 정보의 원활한 흐름을 유지하세요.
Rootly AI: 당신의 전문 인시던트 팀원
❓자연어 쿼리: 복잡한 쿼리를 사용할 필요 없이 즉시 보고서를 생성하세요.
🔎인시던트 요약: 인시던트 상황을 신속하게 파악하세요.
관련 인시던트 감지: 과거 데이터를 활용하여 유사 인시던트를 식별하고 해결책을 제안합니다.
사전 예방적 문제 해결: AI 기반 팁과 제안을 통해 대응을 안내받으세요.
엔터프라이즈급 개인 정보 보호: 세분화된 접근 설정과 데이터 스크러빙을 통해 데이터에 대한 엄격한 통제를 유지하세요.
사용 사례:
이커머스 서비스 중단: 주요 온라인 소매업체가 최고 매출 기간 동안 웹사이트 중단을 경험합니다. Rootly는 온콜 팀에 자동으로 알림을 보내고, 전용 Slack 채널을 생성하며, 문제 해결을 위한 단계별 지침을 제공합니다. Rootly AI는 최근 배포 및 데이터베이스 성능 확인을 제안하여 신속한 해결로 이어집니다.
보안 인시던트: 한 소프트웨어 회사가 잠재적인 보안 침해를 감지합니다. Rootly는 인시던트 대응 프로세스를 트리거하여 보안 팀에 자동으로 알림을 보내고 보안 통신 채널을 생성합니다. 자동화된 타임라인은 팀이 사건을 재구성하는 데 도움을 주며, 가이드된 회고 프로세스는 예방 조치가 실행되도록 보장합니다.
서비스 성능 저하: 한 SaaS 제공업체가 주요 서비스에서 느린 응답 시간을 경험합니다. Rootly는 엔지니어링 팀에 알림을 보내고, 모니터링 도구와의 통합을 활용하여 문제에 대한 즉각적인 맥락을 제공합니다. Rootly AI는 지난달의 유사 인시던트를 감지하고 이전에 성공했던 해결책을 제안하여 평균 해결 시간(MTTR)을 단축시킵니다.
모두를 위한 설계, 어떤 기업에도 확장 가능:
작은 스타트업이든 대기업이든, Rootly는 귀사의 요구사항에 맞춰 조절됩니다.
스타트업: 업계 모범 사례가 내장되어 있어 신속하게 시스템을 구축하고 운영할 수 있습니다.
고성장 기업: 일관성과 맞춤화를 강화하여 인시던트 대응을 경쟁 우위로 만드세요.
대기업: 검증된 보안, 세분화된 역할 기반 접근 제어(RBAC), 멀티 클라우드 이중화, 전담 지원의 이점을 누리세요.
결론: 인시던트 지휘 센터
Rootly는 단순한 알림 도구를 넘어섭니다. 이는 팀이 인시던트를 효과적으로 관리하고, 모든 이벤트로부터 학습하며, 운영을 지속적으로 개선할 수 있도록 지원하는 포괄적인 플랫폼입니다. 신뢰할 수 있는 온콜 관리와 강력한 인시던트 대응 워크플로우를 결합하고, 이 모든 것을 AI 기반 통찰력으로 강화합니다. 더 이상 반응만 하지 마세요. Rootly와 함께 해결하고, 학습을 시작하세요.
More information on Rootly
Launched
2006-05
Pricing Model
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Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
Rootly was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-02-14.
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