Ada

Ada — это платформа автоматизации клиентского обслуживания на основе ИИ, которая предлагает комплексное решение для бизнеса. Она выходит за рамки простых чат-ботов, интегрируясь с существующими системами для эффективного разрешения сложных запросов клиентов. С помощью Ada предприятия могут автоматизировать телефонные звонки с использованием голосового ИИ и предоставлять клиентам безупречный опыт обслуживания на более чем 50 языках. Было доказано, что платформа обеспечивает значительную экономию затрат, высокую степень распознавания и впечатляющий показатель возврата инвестиций.

Ключевые особенности:

1. Полностью укомплектованная команда обслуживания клиентов на базе ИИ: платформа Ada предоставляет полную команду обслуживания клиентов на основе ИИ. Она решает больше вопросов, прилагая минимальные усилия, гарантируя, что клиенты получают необходимую поддержку без лишних хлопот. 2. Интеграция с существующими бизнес-системами: в отличие от традиционных скриптовых чат-ботов, Ada легко интегрируется с вашими бизнес-системами. Эта интеграция позволяет ей получать доступ к соответствующей информации и быстро и точно разрешать сложные запросы клиентов. 3. Голосовой ИИ для автоматизации телефонных звонков: Ada позволяет предприятиям автоматизировать телефонные звонки с помощью технологии голосового ИИ. Используя те же знания, которые доступны на платформе, компании могут обеспечить своим клиентам беспрепятственное обслуживание, сокращая время ожидания и повышая эффективность.

Варианты использования:

- Разрешение сложных запросов клиентов: предприятия могут использовать платформу Ada для эффективной обработки сложных запросов клиентов, используя возможности интеграции с существующими системами. - Многоязычная поддержка: благодаря мгновенной поддержке более 50 языков Ada помогает предприятиям обслуживать различные клиентские базы по всему миру. - Автоматизация телефонных звонков: автоматизируя телефонные звонки с помощью технологии голосового ИИ, компании могут сократить время ожидания и повысить общую эффективность работы своей службы поддержки клиентов. Автоматизированная платформа на базе ИИ от Ada революционизирует способ обработки взаимодействия с клиентами предприятиями. Предоставляя полностью укомплектованную команду виртуальных агентов, способных эффективно решать сложные вопросы, Ada гарантирует, что клиенты получают первоклассную поддержку без задержек или разочарований. Возможности интеграции обеспечивают беспрепятственный доступ к соответствующей информации из существующих бизнес-систем, что еще больше повышает точность и скорость разрешения проблем. Кроме того, функция голосового ИИ позволяет автоматизировать обработку телефонных звонков, сокращая время ожидания и повышая общее удовлетворение клиентов. С помощью Ada предприятия могут экономить затраты, повышать производительность и предоставлять исключительный клиентский опыт.