What is Brand24?
Устали пропускать важные разговоры о вашем бренде? Вы не одиноки. В современном быстро меняющемся цифровом мире отслеживать, что говорят о вас в интернете, сложнее, чем когда-либо. Именно здесь на помощь приходит Brand24. Brand24 — это инструмент мониторинга социальных сетей на основе искусственного интеллекта, который предоставляет мгновенный доступ к упоминаниям и аналитике в социальных сетях, новостях, блогах, видео, форумах, подкастах, отзывах и многом другом, позволяя легко оценить состояние вашего бренда.
Ключевые функции
Мониторинг брендов в реальном времени: Отслеживайте упоминания вашего бренда в 25 миллионах онлайн-источников. Brand24 постоянно следит за активностью, поэтому вы будете первыми знать, когда о вас говорят. Это означает, что вы можете оперативно реагировать как на позитивные, так и на негативные отзывы.
Анализ тональности с высокой точностью: Используйте расширенный анализ тональности, чтобы понимать тон онлайн-разговоров. Разделяйте упоминания на позитивные, негативные или нейтральные категории. Благодаря этим данным вы сможете глубже понять восприятие вашего бренда и оперативно решать любые возникающие проблемы.
Автоматизация отчетности: Автоматически генерируйте и делитесь статистикой и аналитикой со своей командой. Эта функция позволяет легко отслеживать и демонстрировать ключевым заинтересованным сторонам эффективность вашего бренда, оптимизируя процесс отчетности.
Эффективный мониторинг хэштегов: Отслеживайте хэштеги и находите влиятельных лиц. Оценивайте эффективность ваших кампаний с хэштегами, включая охват и вовлеченность. Благодаря этой информации вы сможете улучшить свою стратегию в социальных сетях и сотрудничать с нужными лидерами мнений для максимального результата.
Используйте возможности ИИ: Воспользуйтесь преимуществами наших передовых функций на основе ИИ, включая помощника по бренду на базе ИИ, который предоставляет подробную аналитику, анализ конкурентов и контекстные сравнения. Детектор аномалий ИИ предупреждает вас о внезапных скачках охвата или упоминаний, чтобы вы могли оперативно решить любые проблемы.
Доступ к информации о клиентах: Получите доступ к честным отзывам клиентов. Эта функция поможет вам понять, что нравится или не нравится людям в вашей компании, позволяя принимать решения, основанные на реальных мнениях клиентов.
Варианты использования
Управление кризисами: Представьте, что негативный отзыв о вашем продукте становится вирусным. Благодаря мониторингу в режиме реального времени Brand24 вы будете немедленно предупреждены. Например, если клиент жалуется на неисправный продукт в Twitter, вы можете быстро отреагировать, предложить решение и предотвратить дальнейшее обострение ситуации. Такой упреждающий подход может превратить потенциальный PR-кризис в возможность продемонстрировать свою приверженность удовлетворению потребностей клиентов.
Отслеживание кампаний: Вы только что запустили новую маркетинговую кампанию с уникальным хэштегом. Brand24 может отслеживать эффективность хэштега на всех платформах. Например, вы можете увидеть, сколько людей используют хэштег в Instagram, тональность их сообщений и общий охват кампании. Анализируя показатели вовлеченности, вы можете определить, какие аспекты кампании находят отклик у вашей аудитории, и внести корректировки на основе данных для оптимизации результатов.
Анализ конкурентов: Вы хотите знать, как ваш бренд выглядит на фоне конкурентов. Используя функции анализа конкурентов Brand24, вы можете сравнить долю голоса, тональность и охват вашего бренда с вашими основными конкурентами. Например, вы можете обнаружить, что ваш конкурент получает больше позитивных упоминаний в Facebook благодаря отзывчивой службе поддержки клиентов. Эта информация может повлиять на вашу стратегию, побуждая вас улучшить взаимодействие в социальных сетях для привлечения и удержания клиентов.
Заключение
Brand24 — это больше, чем просто инструмент мониторинга социальных сетей; это ваш стратегический партнер в понимании и управлении онлайн-присутствием вашего бренда. Благодаря всестороннему мониторингу, расширенной аналитике и мощным функциям на основе ИИ, Brand24 позволяет вам принимать обоснованные решения, эффективно взаимодействовать со своей аудиторией и опережать конкурентов.
Brand24 доверяют более 4000 брендов всех размеров, а команда службы поддержки клиентов мирового класса, состоящая из более чем 80 специалистов, всегда к вашим услугам. Служба поддержки — это не просто отдел, это неотъемлемая часть философии нашей компании.
More information on Brand24
Top 5 Countries
8.72%
7.38%
5.83%
5.26%
4.9%
United States
Nigeria
Spain
Indonesia
Vietnam
Traffic Sources
2.2%
0.81%
0.11%
7.18%
54.21%
35.49%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Brand24 was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-05-25.
Related Searches
Brand24 Альтернативи
Больше Альтернативи-
Понимайте и взаимодействуйте со своими клиентами, задавая темп социальной активности вместе с Brandwatch, социальным пакетом, созданным для нашего быстро меняющегося мира.
-
BrandJet AI: Интеллектуальный мониторинг бренда для эпохи ИИ. Отслеживайте социальные сети, новостные ресурсы и все ключевые AI-платформы с 95% точностью определения настроений и мгновенными оповещениями о кризисах.
-
-
Узнайте, как ваш бренд представлен в результатах поиска на основе ИИ. BrandBeacon отслеживает упоминания в ChatGPT и других платформах, помогая вам понять и улучшить видимость вашего бренда в сфере искусственного интеллекта.
-
