Engati

Engati — это корпоративная платформа для разговорного ИИ на базе eSenseGPT. Она использует возможности GPT и языковых моделей для обеспечения превосходного обслуживания клиентов с помощью таких функций, как чат-боты, живой чат, кампании и других. С помощью Engati предприятия могут генерировать лиды, увеличивать конверсии и улучшать качество обслуживания клиентов по всем каналам.

Ключевые особенности:

1. Чат-бот на базе генеративного ИИ: чат-бот Engati работает на базе eSenseGPT, что обеспечивает продвинутые возможности ИИ. Он может обрабатывать сложные запросы, вести персонализированные беседы и генерировать лиды 24/7.

2. Входящие OneView: Engati упрощает многоканальное взаимодействие с помощью входящих OneView. Эта функция позволяет предприятиям отслеживать беседы с клиентами по разным точкам контакта, обеспечивая бесшовный и оптимизированный опыт общения.

3. DocuSense: платформа чат-ботов на базе ИИ от Engati отвечает на сложные запросы в течение нескольких секунд с помощью своей функции DocuSense. Это экономит время как для предприятий, так и для клиентов, обеспечивая более плавные и эффективные беседы.

Варианты использования:

1. Генерация лидов: чат-бот Engati можно эффективно использовать для генерации лидов. Он обеспечивает круглосуточную поддержку, оптимизирует взаимодействие с клиентами и предлагает персонализированные беседы, что в конечном итоге приводит к увеличению числа лидов для предприятий.

2. Поддержка клиентов: функция живого чата Engati позволяет предприятиям предоставлять поддержку в режиме реального времени и взаимодействовать с клиентами. Это помогает быстро и эффективно решать запросы клиентов, что приводит к повышению удовлетворенности клиентов.

3. Автоматизация и эффективность: возможности ИИ Engati, такие как быстрые ответы и интеграция со сторонними приложениями и CRM-системами, помогают предприятиям автоматизировать процессы и экономить время. Это позволяет предприятиям сосредоточиться на более стратегических задачах и повысить общую эффективность.

Engati — это мощная платформа для разговорного ИИ, которая предлагает ряд функций для обеспечения превосходного обслуживания клиентов. Благодаря своим передовым возможностям ИИ предприятия могут генерировать лиды, улучшать поддержку клиентов и автоматизировать процессы, что в конечном итоге повышает их общую эффективность. Удобный интерфейс и готовые к использованию решения Engati позволяют предприятиям легко начать работу и достигать своих целей.