Engati

Engati 是一個由 eSenseGPT 驅動的企業級對話式 AI 平臺。它利用 GPT 和 LLM 的功能，透過聊天機器人、即時聊天、活動等功能，推動卓越的客戶體驗。利用 Engati，企業可以產生潛在客戶、提高轉換率，並跨渠道改善客戶體驗。

主要特色：

1. Gen-AI 驅動的聊天機器人：Engati 的聊天機器人由 eSenseGPT 驅動，提供先進的 AI 功能。它可以處理複雜的查詢、提供個人化的對話，並全天候產生潛在客戶。

2. OneView 收件匣：Engati 以其 OneView 收件匣簡化了全通路互動。此功能允許企業追蹤多個觸點的客戶對話，確保無縫且流暢的溝通體驗。

3. DocuSense：Engati 的 AI 聊天機器人平臺透過其 DocuSense 功能在數秒內回答複雜的查詢。這為企業和客戶節省時間，實現更順暢、更高效的對話。

使用案例：

1. 潛在客戶產生：Engati 的聊天機器人可以有效用於潛在客戶產生。它提供全天候支援、優化客戶互動，並提供個人化的對話，最終為企業帶來更多潛在客戶。

2. 客戶支援：Engati 的即時聊天功能讓企業可以提供即時支援並與客戶合作。這有助於快速、有效地解決客戶查詢，進而提高客戶滿意度。

3. 自動化與效率：Engati 的 AI 功能，例如快速回覆以及與第三方應用程式和 CRM 的整合，協助企業自動化流程並節省時間。這讓企業可以專注於更多策略性活動，並提高整體效率。

Engati 是強大的對話式 AI 平臺，提供一系列功能來推動卓越的客戶體驗。透過其先進的 AI 功能，企業可以產生潛在客戶、改善客戶支援，並自動化流程，最終提高其整體效率。Engati 的使用者友善介面和隨時可用的解決方案，讓企業可以輕鬆入門並達成目標。