What is Kustomer?
CRM Kustomer для обслуживания клиентов на базе искусственного интеллекта революционизирует поддержку клиентов благодаря интеллектуальному, связанному и упреждающему подходу. Он беспрепятственно интегрирует разговоры, тикеты, данные, заказы и информацию о клиентах, позволяя улучшить обслуживание и ускорить его.
Ключевые особенности:
-
Интеллектуальные решения: ? ? KIQ Customer Assist AI Bot: сложный чат-бот, который решает проблемы клиентов автономно с помощью усовершенствованных языковых моделей ИИ и существующего контента поддержки.
-
Связанный опыт данных: ? ? Централизованная платформа для клиентов: изначально хранит все взаимодействия, данные и информацию о клиентах, обеспечивая всесторонний обзор пути каждого клиента.
-
Упреждающая поддержка: ? ? Опережение потребностей клиентов: использует надежные данные для определения и упреждающего решения потребностей клиентов, минимизируя объем входящей поддержки.
Варианты использования:
-
Электронная коммерция: поддержка Kustomer AI улучшает онлайн-покупки, упреждающе рекомендует продукты и решает запросы клиентов в режиме реального времени, что приводит к увеличению продаж и удовлетворенности клиентов.
-
Телекоммуникации: используя упреждающую поддержку Kustomer, поставщики телекоммуникационных услуг могут прогнозировать и решать проблемы с сетью до того, как они повлияют на клиентов, что приводит к улучшению времени безотказной работы и сокращению количества тикетов поддержки.
-
Здравоохранение: CRM на базе искусственного интеллекта Kustomer позволяет поставщикам медицинских услуг предлагать персонализированные планы ухода и упреждающе решать проблемы пациентов, что улучшает результаты лечения и общее предоставление медицинских услуг.
Заключение:
CRM Kustomer для обслуживания клиентов на базе искусственного интеллекта позволяет компаниям предоставлять исключительные клиентские впечатления, оптимизировать производительность агентов и добиваться успеха в бизнесе. Его интеллектуальный, связанный и упреждающий подход устанавливает новый стандарт поддержки клиентов в современную цифровую эпоху.
More information on Kustomer
Launched
2004-8
Pricing Model
Paid
Starting Price
$89 a month
Global Rank
395377
Follow
Month Visit
92.5K
Tech used
Google Tag Manager,HubSpot Analytics,WordPress,OneTrust,jQuery,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,RSS,HSTS
Top 5 Countries
35.95%
5.29%
4.15%
3.96%
3.53%
United States
India
United Kingdom
Brazil
Philippines
Traffic Sources
3.04%
0.95%
0.12%
7.94%
46.77%
41.18%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Kustomer was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-02-04.
Related Searches
Kustomer Альтернативи
Больше Альтернативи-
Преобразование клиентского опыта в сфере розничной торговли, BFSI, путешествий и товаров длительного пользования с помощью гиперперсонализированной автоматизации поддержки клиентов на базе искусственного интеллекта для крупных предприятий.
-
Customerly Aura — лучший ИИ-чатбот, предоставляющий быструю и точную поддержку на любом языке. Гарантирует удовлетворенность клиентов и при необходимости передает сложные вопросы людям.
-
CoSupport AI преображает обслуживание клиентов. Автономный агент, помощь агенту, аналитические данные. Многоязычная, безопасная система. Настраиваемая. Идеально подходит для бизнеса.
-
-
