What is Kustomer?
Kustomer 的 AI 客户服务 CRM 凭借其智能、互联和主动的方式变革了客户支持。它无缝集成了对话、工单、数据、订单和客户信息，打造更优质、更快捷的服务。
主要功能：
智能解决方案：? ? KIQ 客户助手 AI 机器人：一款先进的聊天机器人，利用高级语言模型和现有支持内容自主解决客户问题。
互联数据体验：? ? 集中式客户服务平台：本地存储所有客户互动、数据和信息，提供每位客户体验的全面视图。
主动支持：? ? 预见客户需求：利用强大的数据主动识别并解决客户需求，最大程度地减少入站支持量。
用例：
电子商务：Kustomer 的 AI 支持增强了在线购物体验，主动推荐产品并实时解决客户疑问，从而提高销售额和客户满意度。
电信：利用 Kustomer 的主动支持，电信供应商可以在影响客户之前预测并解决网络问题，从而提高服务正常运行时间并减少支持工单。
医疗保健：Kustomer 的 AI 驱动的 CRM 使医疗保健提供者能够提供个性化护理计划并主动解决患者疑虑，从而改善患者预后和整体医疗保健服务。
结论：
Kustomer 的 AI 驱动的客户服务 CRM 赋能企业提供卓越的客户体验、优化座席效率并推动业务成功。其智能、互联和主动的方式为现代数字时代客户支持树立了新标准。
More information on Kustomer
Launched
2004-8
Pricing Model
Paid
Starting Price
$89 a month
Global Rank
395377
Follow
Month Visit
92.5K
Tech used
Google Tag Manager,HubSpot Analytics,WordPress,OneTrust,jQuery,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,RSS,HSTS
Top 5 Countries
35.95%
5.29%
4.15%
3.96%
3.53%
United States
India
United Kingdom
Brazil
Philippines
Traffic Sources
3.04%
0.95%
0.12%
7.94%
46.77%
41.18%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Kustomer was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-02-04.
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