What is Kustomer?
El CRM de servicio al cliente impulsado por la IA de Kustomer revoluciona la asistencia al cliente con su enfoque inteligente, conectado y proactivo. Integra a la perfección conversaciones, tickets, datos, pedidos e información del cliente, lo que permite un servicio elevado y acelerado.
Características principales:
Soluciones inteligentes: ? ? KIQ Customer Assist AI Bot: Un sofisticado chatbot que resuelve los problemas de los clientes de forma autónoma utilizando modelos avanzados de lenguaje de IA y contenido de soporte existente.
Experiencia de datos conectados: ? ? Plataforma centralizada del cliente: Almacena de forma nativa todas las interacciones, datos e información del cliente, lo que proporciona una visión integral del recorrido de cada cliente.
Soporte proactivo: ? ? Anticipe las necesidades del cliente: Aprovecha datos sólidos para identificar y abordar las necesidades del cliente de manera proactiva, minimizando el volumen de soporte entrante.
Casos de uso:
Comercio electrónico: El soporte de IA de Kustomer mejora la experiencia de compra en línea, recomendando productos de forma proactiva y resolviendo las consultas de los clientes en tiempo real, lo que resulta en un aumento de las ventas y la satisfacción del cliente.
Telecomunicaciones: Al aprovechar el soporte proactivo de Kustomer, los proveedores de telecomunicaciones pueden predecir y resolver problemas de red antes de que afecten a los clientes, lo que lleva a un mejor tiempo de actividad del servicio y menos tickets de soporte.
Atención médica: El CRM impulsado por IA de Kustomer permite a los proveedores de atención médica ofrecer planes de atención personalizados y abordar de manera proactiva las inquietudes de los pacientes, mejorando los resultados de los pacientes y la prestación general de atención médica.
Conclusión:
El CRM de servicio al cliente impulsado por IA de Kustomer permite a las empresas ofrecer experiencias excepcionales al cliente, optimizar la productividad de los agentes e impulsar el éxito empresarial. Su enfoque inteligente, conectado y proactivo establece un nuevo estándar para la atención al cliente en la era digital moderna.
More information on Kustomer
Launched
2004-8
Pricing Model
Paid
Starting Price
$89 a month
Global Rank
395377
Follow
Month Visit
92.5K
Tech used
Google Tag Manager,HubSpot Analytics,WordPress,OneTrust,jQuery,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,RSS,HSTS
Top 5 Countries
35.95%
5.29%
4.15%
3.96%
3.53%
United States
India
United Kingdom
Brazil
Philippines
Traffic Sources
3.04%
0.95%
0.12%
7.94%
46.77%
41.18%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Kustomer was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-02-04.
Related Searches
Kustomer Alternativas
Más Alternativas-
Transformando experiencias de clientes en venta minorista, BFSI, viajes y bienes de consumo duraderos con la automatización del servicio de atención al cliente impulsada por IA hiperpersonalizada para grandes empresas.
-
Customerly Aura es el mejor chatbot de IA, que brinda soporte rápido y preciso en cualquier idioma. Garantiza la satisfacción del cliente; escala problemas complejos a humanos cuando es necesario.
-
CoSupport AI transforma el soporte al cliente. Agente autónomo, asistencia a agentes, información estratégica (BI). Multilingüe, seguro. Personalizable. Ideal para empresas.
-
-
