What is Kustomer?
Kustomer の AI 搭載カスタマーサービス CRM は、インテリジェントで連携性の高い先進的なアプローチによって、カスタマーサポートを改革します。会話、チケット、データ、注文、顧客情報をシームレスに統合し、高度で迅速なサービスを提供します。
主な機能:
インテリジェントなソリューション: ? ? KIQカスタマーアシスタント AI ボット:高度な AI 言語モデルとサポートコンテンツを活用し、顧客の問題を自律的に解決する洗練されたチャットボットです。
連携したデータエクスペリエンス: ? ? 集中型カスタマー プラットフォーム:すべての顧客とのやり取り、データ、情報をネイティブに格納し、各顧客の行動に関する包括的なビューを提供します。
先制的なサポート: ? ? 顧客のニーズを予測:堅牢なデータを活用して顧客のニーズを予測し、先制的に解決し、サポート対応件数を削減します。
ユースケース:
E コマース: Kustomer の AI サポートは、オンライン ショッピング体験を向上させます。製品を先制的に推奨し、顧客の問い合わせをリアルタイムで解決することで、売上と顧客満足度を向上させます。
通信: Kustomer の先制的なサポートを活用することで、通信事業者は顧客に影響が出る前にネットワークの問題を予測し、解決できます。これにより、サービスの稼働時間が向上し、サポートチケットが削減されます。
ヘルスケア: Kustomer の AI 搭載 CRM を使用すると、医療提供者はパーソナライズされたケアプランを提供し、患者の懸念事項に先制的に対応できます。これにより、患者の治療結果と全体的な医療提供が向上します。
結論:
Kustomer の AI 搭載カスタマーサービス CRM は、企業が優れた顧客体験を提供し、エージョントの生産性を最適化し、ビジネスの成功を推進します。インテリジェントで連携性が高く先制的なアプローチは、最新のデジタル時代におけるカスタマーサポートの新しい基準を確立します。
More information on Kustomer
Launched
2004-8
Pricing Model
Paid
Starting Price
$89 a month
Global Rank
395377
Follow
Month Visit
92.5K
Tech used
Google Tag Manager,HubSpot Analytics,WordPress,OneTrust,jQuery,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,RSS,HSTS
Top 5 Countries
35.95%
5.29%
4.15%
3.96%
3.53%
United States
India
United Kingdom
Brazil
Philippines
Traffic Sources
3.04%
0.95%
0.12%
7.94%
46.77%
41.18%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Kustomer was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-02-04.
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