yellow

Yellow.ai — это корпоративная платформа для диалогового искусственного интеллекта и чат-ботов, использующая генеративный искусственный интеллект для предоставления персонализированного диалогового опыта. Она основана на динамической платформе автоматизации (DAP) с архитектурой multi-LLM, которая обеспечивает масштабируемость, скорость и точность при автоматизации диалогов на различных каналах. Платформа использует последние достижения в области обработки естественного языка (NLP) и генеративного искусственного интеллекта для обеспечения человекоподобного взаимодействия, которое превосходит ожидания клиентов. С помощью Yellow.ai предприятия могут воспользоваться преимуществами безопасного и интеллектуального диалогового искусственного интеллекта, развертывания ботов без настроек, динамического чата на основе генеративного искусственного интеллекта, мер безопасности корпоративного уровня и расширенной аналитики.

Ключевые особенности:

1. Динамическая платформа автоматизации (DAP): DAP Yellow.ai построена на архитектуре multi-LLM и постоянно обучается на миллиардах разговоров для обеспечения масштабируемости, скорости и точности. Благодаря технологии генеративного искусственного интеллекта DAP может автоматизировать разговоры на различных каналах, одновременно снижая эксплуатационные расходы.

2. Похожий на человеческий опыт: Используя последние достижения в области обработки естественного языка (NLP) и методов генеративного искусственного интеллекта, Yellow.ai обеспечивает понимающие и контекстно-зависимые разговоры, которые выходят за рамки возможностей традиционных чат-ботов. Это гарантирует клиентам более привлекательный опыт на разных каналах связи.

3. Безопасный и интеллектуальный диалоговый искусственный интеллект: Yellow.ai использует передовые алгоритмы машинного обучения (ML) вместе с технологиями NLP, чтобы постоянно учиться на взаимодействиях для улучшения понимания и персонализированных ответов. Платформа соответствует передовым отраслевым стандартам безопасности, таким как сертификаты ISO, соответствие HIPAA, сертификация SOC2, соответствие GDPR.

Варианты использования:

1. Автоматизация поддержки клиентов: Благодаря возможностям автоматизации диалогов Yellow.ai, основанным на технологии генеративного искусственного интеллекта, предприятия могут предоставлять круглосуточную поддержку клиентов без вмешательства человека, поддерживая при этом высококачественное взаимодействие.

2. Автоматизация взаимодействия с сотрудниками: Автоматизируйте взаимодействие с сотрудниками, например запросы в отдел кадров или запросы на поддержку ИТ, с помощью интеллектуальных диалоговых ботов Yellow.ai, которые способны эффективно обрабатывать сложные запросы.

3. Оптимизация маркетинговых кампаний: Оптимизируйте маркетинговые усилия, развертывая персонализированные кампании через диалоговую платформу искусственного интеллекта Yellow.ai. Платформа может взаимодействовать с клиентами в режиме реального времени, собирать информацию и обеспечивать лучшие бизнес-результаты.

Корпоративная платформа для диалогового искусственного интеллекта и чат-бота Yellow.ai предлагает предприятиям возможности генеративного искусственного интеллекта для предоставления автономного клиентского и сотрудникам опыта с человекоподобным взаимодействием. Благодаря таким функциям, как динамическая платформа автоматизации (DAP), человекоподобный опыт, безопасный и интеллектуальный диалоговый искусственный интеллект, предприятия могут трансформировать свою деятельность, предоставляя круглосуточную поддержку, автоматизируя взаимодействие с сотрудниками, оптимизируя маркетинговые усилия и экономя время и деньги. Yellow.ai позволяет предприятиям достигать более высоких коэффициентов конверсии, снижать эксплуатационные расходы, повышать уровень удовлетворенности клиентов и повышать производительность агентов.