ClickConnector

ClickConnector 是一款人工智能驱动的客户支持平台，它将人工智能技术相结合，以提升支持团队绩效并全天候推动转化。它允许用户跨沟通渠道管理查询，培训人工智能客户支持助理并创建自助服务门户。通过 ClickConnector，用户还可以实时监控网站访问者，个性化消息，并在一处访问客户详细信息。

主要功能：

1. 跨沟通渠道管理查询：ClickConnector 允许用户在一处访问并管理所有收件箱，包括来自 Facebook、Instagram、WhatsApp、聊天小部件和电子邮件的消息。它提供高级功能，如消息计划、跟进并回复标记、自动翻译和写作协助，以简化客户互动。

2. 培训人工智能客户支持助理：用户可以教人工智能助理有关其业务的一切，包括网站、知识库和品牌，因此它可以即时向任何查询发送相关回复。人工智能助理甚至可以引用 API 文档并在其回复中包含图片，为客户提供专家级支持。

3. 创建自助服务门户：ClickConnector 允许用户只需点击几下即可创建自助服务门户。他们可以自定义门户的颜色、文本和 SEO，并将其托管在自己的域上。支持文章可以按集合组织，让客户可以轻松导航、搜索并访问所需信息。

用例：

1. 精简客户支持：ClickConnector 非常适合寻求精简其客户支持运营的企业。通过在一处管理所有沟通渠道并利用人工智能驱动的协助，企业可以改善响应时间、知识管理和整体客户满意度。

2. 个性化客户体验：通过 ClickConnector 对网站访问者的实时洞察，企业可以发送个性化消息并邀请访问者聊天，引导他们完成销售漏斗。通过捕获表单提交和浏览活动，企业可以自动更新客户资料并提供定制化的支持。

3. 增强自助服务选项：ClickConnector 的自助服务门户允许企业向其客户提供全面且容易访问的支持文章。通过将文章按集合组织并自定义门户，企业可以提供用户友好的自助服务体验，减少对直接客户支持的需求。

ClickConnector 是一款强大的人工智能驱动的客户支持平台，可以帮助企业提供卓越的客户体验。通过管理跨沟通渠道的查询、培训人工智能客户支持助理和创建自助服务门户等功能，企业可以改善其支持运营，个性化客户体验并提供全面的自助服务选项。通过实时监控网站访问者并在一处访问客户详细信息，ClickConnector 让企业能够将网站流量转化为转化。立即试用 ClickConnector，体验客户支持中成功的甜蜜滋味。