ClickConnector

ClickConnector 是一個由 AI 驅動的客戶支援平台，結合了 AI 技術以提升支援團隊的績效，並全天候推動轉換。它允許使用者跨通訊管道管理查詢、訓練 AI 客戶支援助理，並建立自助式入口網站。透過 ClickConnector，使用者還可以即時監控網站訪客、個人化訊息，並在一處存取客戶詳細資訊。

主要特色：

1. 跨通訊管道管理查詢：ClickConnector 讓使用者能夠在一處存取並管理他們的所有收件匣，包括來自 Facebook、Instagram、WhatsApp、聊天小工具和電子郵件的訊息。它提供進階功能，例如訊息排程、追蹤和回覆標記、自動翻譯和撰寫協助，以簡化客戶互動。

2. 訓練 AI 客戶支援助理：使用者可以教授 AI 助理有關其業務的所有事項，包括網站、知識庫和品牌，因此它可以立即針對任何查詢傳送相關回覆。AI 助理甚至可以參考 API 文件，並在回覆中加入圖片，為客戶提供專家級別的支援。

3. 建立自助式入口網站：ClickConnector 允許使用者只需點擊幾下即可建立自助式入口網站。他們可以自訂入口網站的顏色、文字和 SEO，並將它們主機在其自己的網域上。支援文章可以按系列整理，讓客戶能夠輕鬆瀏覽、搜尋和存取他們需要資訊。

使用案例：

1. 簡化的客戶支援：ClickConnector 非常適合尋求簡化其客戶支援作業的企業。透過在一處管理所有通訊管道，並利用 AI 驅動的協助，企業可以改善回應時間、知識管理和整體客戶滿意度。

2. 個人化的客戶體驗：透過 ClickConnector 即時深入了解網站訪客，企業可以傳送個人化訊息並邀請訪客聊天，引導他們進入銷售漏斗。透過擷取表單提交和瀏覽活動，企業可以自動更新客戶檔案，並提供客製化的支援。

3. 增強的自助式選項：ClickConnector 的自助式入口網站允許企業向其客戶提供全面且易於存取的支援文章。透過按系列整理文章和自訂入口網站，企業可以提供使用者友善的自助式體驗，減少對直接客戶支援的需求。

ClickConnector 是強大的 AI 驅動客戶支援平台，可協助企業提供卓越的客戶體驗。透過管理跨通訊管道查詢、訓練 AI 客戶支援助理，以及建立自助式入口網站等功能，企業可以改善其支援作業、個人化客戶體驗，並提供全面的自助式選項。透過即時監控網站訪客，並在一處存取客戶詳細資訊，ClickConnector 讓企業能夠將流量轉化為轉換。立即試用 ClickConnector，體驗客戶支援中成功的甜蜜滋味。