What is Frejun?
FreJun是一款全面的呼叫自动化平台,旨在为数据驱动型团队优化业务沟通。该服务自动化拨打电话、记录通话数据并生成有见地的分析报告。FreJun可轻松集成到常用的工作流程工具中。通过自动化与呼叫相关的任务,FreJun使团队能够专注于核心业务活动,从而提高整体效率和生产力。
主要功能:
? 虚拟号码:
获取本地或免费号码,以建立专业的业务形象并提升品牌形象。用户可以使用此号码拨打和接听电话,从而提高可访问性和信誉度。
⚡️ 一键拨号:
只需单击一下,即可直接从网页浏览器或CRM平台发起呼叫。这简化了拨打电话的过程,节省了时间并提高了生产力,无需在多个平台之间切换。
? 自动拨号:
自动拨打号码列表,仅将座席连接到已接听的呼叫。此功能无需手动拨号,使座席能够联系更多人,从而增加呼叫量和潜在客户。
? 报表和分析:
访问详细的通话数据和绩效指标,以监控团队效率并找出改进领域。分析这些信息有助于更好地了解通话绩效,从而制定更有效的策略和优化的工作流程。
? AI洞察:
利用AI功能分析通话数据,生成可行的见解。这包括自动通话摘要、转录、主题检测和通话比例分析,使团队能够快速了解通话内容和质量。
? 呼叫路由:
自动将来电路由到相应的座席或部门。这减少了等待时间,最大限度地减少了呼叫放弃率,并通过确保呼叫者能够高效地与合适的人员联系来提高客户满意度。
使用案例:
招聘团队:
招聘团队利用FreJun的自动拨号功能快速联系大量候选人。招聘人员直接从其ATS将候选人列表导入FreJun。自动拨号器会自动拨打每个号码。系统仅将招聘人员连接到已接听的呼叫。招聘人员通过避免手动拨号和等待连接来节省大量时间。详细的通话日志和录音会自动存储在ATS中。这便于审查和后续跟进。
销售团队:
销售团队将FreJun与他们的CRM集成,以简化其外联流程。销售代表使用一键拨号功能直接从CRM发起呼叫。FreJun的AI洞察功能会自动转录和总结每次通话。系统会识别讨论的关键主题并分析通话比例。这有助于团队了解客户需求。团队据此调整销售策略,从而提高参与度和转化率。
客户支持:
客户支持团队使用FreJun的呼叫路由功能有效管理来电。FreJun会自动将呼叫路由到正确的部门。客户的等待时间最短。客户可以快速联系到合适的座席。支持座席可以访问详细的通话日志和录音,以便他们查看之前的互动并提供个性化帮助。系统会自动启动通话后调查,为改进服务质量提供宝贵的反馈。
总结:
对于寻求增强其呼叫运营和提高生产力的企业而言,FreJun提供了一个强大的解决方案。FreJun简化了沟通流程,生成有价值的见解,并提升了团队整体绩效。FreJun自动化日常任务,提供详细的分析报告,并与现有工具集成。企业可以优化其呼叫处理并实现更高的效率。其功能有助于减少人工操作并提高接听率。寻求增强其沟通策略的企业应该考虑使用FreJun。
常见问题
FreJun如何提高接听率?
FreJun通过与虚拟号码上的Truecaller集成来提高接听率。这增强了主叫方ID信息,并降低了呼叫被标记为垃圾邮件的可能性。
FreJun可以与我现有的CRM或ATS集成吗?
是的,FreJun可以与Pipedrive、HubSpot、CEIPAL和X0PA等各种CRM和ATS平台无缝集成。用户可以轻松导入联系人列表,直接从其平台拨打电话并同步通话数据。
FreJun提供哪些类型的报告和分析?
FreJun提供全面的报告和分析。这些包括详细的通话日志、座席绩效指标、通话录音以及AI驱动的见解,例如通话摘要、转录和主题检测。
自动拨号功能如何运作?
FreJun的自动拨号功能允许用户选择联系人列表。系统将自动拨打每个号码。系统将仅将座席连接到已接听的呼叫。此功能通过消除手动拨号来节省时间。此功能增加了成功连接的数量。
FreJun有免费试用版吗?
是的,FreJun提供免费试用版。用户可以探索其功能和优势。用户在决定使用付费计划之前可以做出明智的决定。免费试用版包括一个虚拟号码和一些入门积分。





