Kapture CX 替代方案

Kapture CX是Customer Support領域內的一款卓越的AI工具。然而,市場上還有許多其他出色的選擇。為了幫助您找到最適合自身需求的解決方案,我們為您精心挑選了30多種替代品。在這些選擇中,Kustomer,PrimeCX AI and CCXai 是用戶最常考慮的替代品。

在選擇Kapture CX的替代品時,請特別關注它們的定價、用戶體驗、功能和支援服務。每一款軟體都有其獨特的優勢,因此根據您的具體需求仔細比較是值得的。現在就開始探索這些替代品,找到最完美的軟體解決方案。

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2025年最好的 Kapture CX 替代方案

  1. 透過 Kustomer,提供全方位訊息傳遞、統一的顧客視角以及 AI 驅動自動化,為您的顧客帶來更快速、更豐富的體驗。

  2. 專為想要提供即時、準確且全天候客戶支援的品牌打造,同時提供持續的潛在客戶開發和預約安排,無需額外聘請客服人員,同時提升客戶體驗。

  3. 運用 CCXai,全面提升顧客互動。這個 AI 驅動的平台,能整合通訊、賦能服務人員,並提供具體可行的洞察。

  4. 透過 Kapiche,即時取得來自客戶回饋的可執行洞見。我們的 AI 能夠找出隱藏的模式,大幅降低客戶流失率並促進成長。

  5. Kore.ai 透過部署對話式 AI 先決的虛擬助理和流程助理,為各行各業自動化執行前端和後端互動。

  6. 利用 Tactful AI 的智慧型客戶參與平台,提升客戶參與度和成長。善用 AI 驅動的分析、全通路支援和工作流程自動化,以最佳化營運並提升客戶滿意度。

  7. ResponseCX 的 AI 代理能為 Shopify 和直接面向消費者 (DTC) 品牌提供自主支援。解決問題、自動化任務、整合系統,並實現 24/7 全天候規模化營運。

  8. HelpKite: 24/7 AI customer support & LiveChat. Automate queries, ensure human help, and convert conversations into leads. Deploy in minutes.

  9. Eclipse AI unifies customer feedback with powerful AI for 360° actionable insights. Make confident CX decisions, reduce churn & boost loyalty.

  10. CoSupport AI 徹底改變客戶支援。具備自主代理、代理協助和商業智慧洞察功能。支援多種語言,安全可靠,且可自訂。非常適合企業使用。

  11. Customerly Aura 是最佳 AI 聊天機器人,以任何語言提供快速、準確的支援。確保客戶滿意度;必要時將複雜的問題升級給人類處理。

  12. Kaia's Team 提供企業 AI 代理服務。 它能實現端到端的自動化、個人化的即時互動,以及快速部署。 擁有 5000 多款應用程式,符合 GDPR 規範,並託管於歐盟。

  13. Cate AI - 提供企業 24/7 全天候虛擬電話助理服務。自動化接聽電話,整合系統,並可依產業客製化。縮短處理時間,提升效率。非常適合餐廳、診所和銷售部門使用。立即提升客戶服務體驗!

  14. Kipps.AI: Secure enterprise AI agents for voice, chat, & customer automation. Achieve 98% precision & 50ms response times at scale.

  15. Kogo 是一個強大的平台,能大幅提升團隊效率。您可以自訂 AI 代理程式,存取預建角色庫,並整合 600 多種工具。非常適合客戶服務、人力資源入職等等。立即簡化營運流程!

  16. 利用 Kastro,這項變革客戶支援的 AI 驅動工具,簡化客戶支援、優先處理重要的對話、減少支援量,並建立專業的說明中心。提升生產力,更快速回應客戶查詢。

  17. 使用 Simplify360 提升客戶體驗:統一管道、利用 AI 聊天機器人強化人員能力並簡化互動,以提供最佳的支援。現在就提升您的客戶服務品質!

  18. CX Genie 是您的虛擬代理,合併人工智慧和您的支援團隊,提供更快速

  19. 使用 Kotae 自動化 80% 以上語言的客戶詢問,您的 AI 聊天機器人由您的內容驅動。5 分鐘內完成,無需編碼。享受 30 天免費試用,並享有客製化導入服務。

  20. Percept.AI 透過客製化 AI 代理、即時回應與增強的客戶體驗,為客戶支援帶來革命性變化。

  21. Kayako AI 係我們針對不斷演化的客戶服務需求所提出的重大回應。它旨在轉變支援需求的樣貌,將挑戰化為契機。

  22. 透過 AI 驅動的個人化郵件回覆,提升效率、培養客戶關係,並徹底改變您的客戶體驗!

  23. ChatQube: Your 24/7 AI chatbot for instant customer support. Automate queries using your knowledge base, boost CSAT & cut costs by 60%.

  24. Kong.ai 的智慧文字和語音機器人全天候為客戶解答問題。代理商自動化執行任務,例如 LinkedIn 潛在客戶生成、電子郵件推廣、社交媒體互動等等。

  25. Echo AI 是一個強大的對話情報平台。分析客戶對話,獲得洞見,提升互動參與度。改善客戶體驗並促進營收增長。安全且易於使用。

  26. 透過 TheLoops AI,全面升級您的客戶體驗。在單一整合的AI平台上,不僅能將服務專員效率暴增10倍,更能有效降低營運成本,並為顧客提供超乎預期的優質服務。

  27. Cognigy AI Agents 運用生成式人工智慧,徹底革新企業級客戶服務。在語音、聊天和網路等多重管道上,提供迅速且個人化的支援。

  28. Genesys 是全通路的客戶體驗和聯繫中心解決方案的領導者,獲得全球超過 100 個國家/地區中超過 10,000 家公司的信賴。

  29. Kaktus 是首創具 AI 驅動力的平台,可讓您即時描繪、監控並提升您的工作場所文化、績效與員工幸福感。

  30. Level AI 的客服中心 AI 使用語意智慧了解支援互動,以改善聯絡中心團隊的績效。立即申請示範。

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