What is Harvey?
Hiver 是一款以 Gmail 為基礎的客服軟體，可將 Gmail 轉變為多頻道客服平台，讓使用者能在 Gmail 中管理電子郵件支援、即時聊天、知識庫、電話和 WhatsApp 支援。它是一個使用者友善且直觀的平台，提供 24/7 支援，並利用 Gmail 的 AI 功能。透過 Hiver，團隊可以提供世界一流的支援，並將效率提高多達 80%。
Hiver 是一款強大且使用者友善的以 Gmail 為基礎的客服軟體，可簡化通訊管道並增強團隊效率。憑藉其直觀的設定、生成式 AI 功能和 24/7 支援，全球超過 1500 家公司信賴 Hiver。透過將 Gmail 轉變為多頻道客服中心，Hiver 讓團隊能夠提供世界一流的支援，並將生產力提高多達 80%。立即註冊免費 7 天試用，親身體驗 Hiver 的優勢。
主要功能：
- 多頻道客服中心：Hiver 將電子郵件、即時聊天、知識庫和語音通訊整合在 Gmail 中，無需在不同工具間切換。
- Hiver 客戶服務：直接在 Gmail 中管理電子郵件支援、即時聊天、知識庫、電話和 WhatsApp 支援。
- Hiver 財務營運：在發票、現金收款請求、記帳查詢等方面進行協作，以確保公司營運順暢。
- Hiver 人事營運：針對員工的薪資、公司政策、福利等問題提供準確的回覆。
- Hiver ITSM：掌握員工面臨的技術問題，根據專業分配工單，並提供更快的解決方案。
- 直觀的設定和使用：Hiver 易於設定和使用，無需學習新的介面。
- 生成式 AI 功能：Hiver 藉由 Gmail 的 AI 功能，增強日常營運。
- 24/7 支援：Hiver 在所有方案中提供白手套導入和 24/7 支援。
- 具成本效益：僅支付所需功能的費用，無隱藏成本或額外培訓或支援費用。
Hiver 是一款強大且使用者友善的以 Gmail 為基礎的客服軟體，可簡化通訊管道並增強團隊效率。憑藉其直觀的設定、生成式 AI 功能和 24/7 支援，全球超過 1500 家公司信賴 Hiver。透過將 Gmail 轉變為多頻道客服中心，Hiver 讓團隊能夠提供世界一流的支援，並將生產力提高多達 80%。立即註冊免費 7 天試用，親身體驗 Hiver 的優勢。
More information on Harvey
Launched
2015-08-21
Pricing Model
Free Trial
Starting Price
Global Rank
270693
Country
United States
Month Visit
241.6K
Tech used
Cloudflare Analytics,Google Analytics,Google Tag Manager,HubSpot Analytics,cdnjs,Cloudflare CDN,Gzip,HTTP/3,JSON Schema,OpenGraph,Progressive Web App,HSTS
Top 5 Countries
35%
13.32%
6.58%
3.86%
3.48%
United States
India
United Kingdom
Australia
Canada
Traffic Sources
76.09%
14.86%
7.37%
1.18%
0.49%
0.01%
Search
Direct
Mail
Referrals
Social
Paid Referrals
Updated Date: 2024-04-29
Harvey was manually vetted by our editorial team and was first featured on September 4th 2024.
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