What is Chat360?
Chat360 es una plataforma omnicanal impulsada por IA generativa, diseñada para mejorar la interacción y el soporte al cliente, a la vez que aumenta las conversiones para las empresas. Ofrece un constructor de chatbots sin código que facilita interacciones fluidas a través de canales preferidos como WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DM y sitios web, lo que beneficia a las empresas con soluciones más rápidas, económicas y escalables.
Características principales:
1️⃣ Interacción omnicanal: Chat360 permite a las empresas conectarse con los clientes a través de sus canales de comunicación preferidos, incluidos WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DM y sitios web, utilizando chatbots impulsados por IA generativa para una experiencia de cliente personalizada.
2️⃣ Generación de clientes potenciales: Este software ayuda a generar clientes potenciales en varios canales, lo que lleva a un sólido embudo de ventas, un menor costo por cliente potencial (CPL) y un mayor retorno de la inversión (ROI). Los usuarios pueden lograr un aumento de 3x en la generación de clientes potenciales utilizando la plataforma sin código de Chat360.
3️⃣ Soporte y participación del cliente: Chat360 permite a las empresas interactuar con los clientes en cada punto de contacto de su recorrido. Ofrece un aumento de seis veces en el Net Promoter Score (NPS) y garantiza una participación instantánea del cliente, lo que resulta en clientes satisfechos.
Casos de uso:
Generación mejorada de clientes potenciales: Chat360 se puede aplicar para generar clientes potenciales en múltiples canales, beneficiando a las industrias que buscan reforzar su embudo de ventas, reducir el CPL y mejorar el ROI.
Participación y soporte del cliente: Es particularmente útil para empresas que buscan atraer clientes en varios puntos de contacto a lo largo de su recorrido, lo que resulta en un aumento sustancial en el NPS y una mayor satisfacción del cliente.
Crecimiento empresarial de WhatsApp: Chat360 se integra con la API de WhatsApp Business, lo que facilita la generación de clientes potenciales, la generación de pedidos y una mejor satisfacción del cliente (CSAT) para las empresas que buscan crecer a través de WhatsApp.
Conclusión:
Chat360, impulsado por IA generativa, permite a las empresas elevar la participación del cliente, el soporte y las tasas de conversión. Con un constructor de chatbots sin código y capacidades omnicanal, ofrece una solución rentable y escalable para empresas de todas las industrias. Con la confianza de más de 250 líderes de marcas globales, Chat360 proporciona el canal correcto, el momento correcto y la conversación correcta para mejorar la experiencia del cliente e impulsar el impacto comercial.
More information on Chat360
Launched
2020-6
Pricing Model
Freemium
Starting Price
Global Rank
873521
Follow
Month Visit
36K
Tech used
Google Tag Manager,HubSpot Analytics,Microsoft Clarity,WordPress,Google Fonts,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,RSS,Nginx
Top 5 Countries
19.65%
12.36%
9.13%
5.44%
4.86%
India
Nigeria
United States
Ghana
Vietnam
Traffic Sources
4.26%
0.96%
0.23%
10.19%
45.71%
38.12%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Chat360 was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-01-26.
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