What is Chat360?
Chat360 是一款全渠道平台，由生成式 AI 提供支持，旨在增强客户参与度和支持，同时提高企业的转化率。它提供了一个无代码聊天机器人构建器，可以促进通过 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram DM 和网站等首选渠道进行无缝交互，为企业提供更快速、更便宜且可扩展的解决方案。
主要特点：
1️⃣ 全渠道参与：Chat360 使企业能够通过其首选沟通渠道（包括 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram DM 和网站）与客户建立联系，并利用生成式 AI 驱动的聊天机器人提供个性化的客户体验。
2️⃣ 潜在客户生成：此软件有助于通过各种渠道生成潜在客户，从而形成强大的销售渠道，降低每个潜在客户成本 (CPL) 并提高投资回报率 (ROI)。用户可以使用 Chat360 的无代码平台将潜在客户生成量提升 3 倍。
3️⃣ 客户支持和参与：Chat360 允许企业在其旅程中的每个接触点与客户互动。它使净推荐值 (NPS) 提高六倍，并确保即时客户参与，从而让客户满意。
用例：
增强的潜在客户生成：Chat360 可用于通过多个渠道生成潜在客户，从而使希望加强其销售渠道、降低 CPL 和提高 ROI 的行业受益。
客户参与和支持：它对希望在客户整个旅程中各接触点吸引客户的企业特别有用，从而大幅提升 NPS 并改善客户满意度。
WhatsApp 业务增长：Chat360 与 WhatsApp Business API 集成，便于生成潜在客户、生成订单和提升客户满意度 (CSAT)，适用于希望通过 WhatsApp 发展业务的企业。
结论：
Chat360 由生成式 AI 提供支持，使企业能够提升客户参与度、支持和转化率。凭借无代码聊天机器人构建器和全渠道功能，它为各个行业的企业提供了经济高效且可扩展的解决方案。Chat360 获得全球 250 多个品牌领导者的信赖，提供了正确的渠道、正确的时间和正确的对话，以增强客户体验并推动业务影响。
More information on Chat360
Launched
2020-6
Pricing Model
Freemium
Starting Price
Global Rank
873521
Follow
Month Visit
36K
Tech used
Google Tag Manager,HubSpot Analytics,Microsoft Clarity,WordPress,Google Fonts,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,RSS,Nginx
Top 5 Countries
19.65%
12.36%
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5.44%
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India
Nigeria
United States
Ghana
Vietnam
Traffic Sources
4.26%
0.96%
0.23%
10.19%
45.71%
38.12%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Chat360 was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-01-26.
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