What is Converso.io?
Converso es una solución de asistencia técnica basada en IA que revoluciona la atención al cliente al integrar sin problemas a los asistentes de IA con agentes humanos, lo que reduce la carga de trabajo y mejora la calidad del servicio. Ofrece una implementación de IA a medida en varios canales de comunicación, optimizando las operaciones e impulsando la satisfacción del cliente.
Características principales:
? Integración de asistencia técnica de IA: Reduzca los volúmenes de mensajes de los agentes en un 50 % con soporte al cliente impulsado por IA integrado sin problemas en su asistencia técnica.
? Soporte de primera línea automatizado: Los asistentes de IA brindan respuestas precisas, lo que libera a los agentes humanos para tareas más complejas, aumentando así la productividad de la asistencia técnica.
? Transcripción de chat y entrada sin problemas: Vea las transcripciones de chat para obtener contexto e involucre sin problemas a agentes humanos para consultas detalladas, lo que garantiza interacciones fluidas con el cliente.
? Respuestas rápidas y precisas: Recupere datos relevantes al instante y brinde respuestas precisas, lo que mejora la confianza y la satisfacción del cliente.
? Cumplimiento del RGPD y confidencialidad de los mensajes: Garantice el cumplimiento del RGPD con conversaciones archivadas y defina la visibilidad del personal para las conversaciones con los clientes.
Casos de uso:
Consultas de seguros optimizadas: La asistencia técnica de IA de Converso reduce significativamente el volumen de consultas de pólizas de seguro, lo que aumenta la productividad del equipo de soporte y la satisfacción del cliente.
Atención al cliente omnicanal: Implemente asistentes de IA en múltiples canales como el chat web y WhatsApp, brindando soporte sin problemas dondequiera que estén los clientes.
Generación de clientes potenciales eficiente: Responda instantáneamente a las consultas de los clientes, aumente las tasas de cierre de ventas y optimice los esfuerzos de generación de clientes potenciales.
Conclusión:
Converso permite a las empresas elevar su juego de atención al cliente aprovechando el poder de la IA. Con su integración intuitiva, automatización eficiente y asistencia personalizada, Converso no solo ahorra tiempo y recursos, sino que también mejora las experiencias del cliente. Experimente el futuro de la atención al cliente con Converso hoy y transforme sus operaciones sin esfuerzo.
More information on Converso.io
Launched
2019-01
Pricing Model
Freemium
Starting Price
Global Rank
10763128
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,Webflow,Amazon AWS CloudFront,JSDelivr,Google Fonts,jQuery,Gzip,OpenGraph,HSTS
Top 5 Countries
79.26%
20.74%
India
United States
Traffic Sources
4.99%
1.65%
0.18%
13.65%
39.29%
39.55%
social
paidReferrals
mail
referrals
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direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Converso.io was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-04-02.
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