What is Converso.io?
Converso — это решение для службы поддержки, которое использует возможности искусственного интеллекта и революционизирует обслуживание клиентов за счет плавного объединения AI-помощников с операторами-людьми, уменьшая рабочую нагрузку и одновременно повышая качество обслуживания. Система предлагает индивидуальное развертывание ИИ на различных каналах общения, что упрощает работу и повышает удовлетворенность клиентов.
Ключевые особенности:
? Интеграция ИИ в службу поддержки: снижение объема сообщений операторов на 50% за счет поддержки клиентов на базе ИИ, которая плавно интегрируется в вашу службу поддержки.
? Автоматизированная поддержка первого уровня: AI-помощники предоставляют точные ответы, освобождая операторов-людей для более сложных задач и повышая производительность службы поддержки.
? Обмен сообщениями в чате и плавный ввод: просмотр стенограмм чата для контекста и беспроблемное привлечение операторов-людей для углубленных запросов, что обеспечивает плавное взаимодействие с клиентами.
? Быстрые и точные ответы: мгновенный поиск соответствующих данных и предоставление точных ответов, что повышает доверие и удовлетворенность клиентов.
? Соответствие требованиям GDPR и конфиденциальность сообщений: обеспечение соответствия требованиям GDPR благодаря архивированию разговоров и определение видимости сотрудников для бесед с клиентами.
Варианты использования:
Упрощенные запросы по страхованию: ИИ-служба поддержки Converso значительно снижает объем запросов по страховым полисам, повышая производительность команды поддержки и удовлетворенность клиентов.
Многоканальная поддержка клиентов: развертывание AI-помощников на нескольких каналах, таких как веб-чат и WhatsApp, что обеспечивает бесперебойную поддержку независимо от того, где находятся клиенты.
Эффективная генерация лидов: мгновенный ответ на запросы клиентов, повышение уровня закрытия продаж и упрощение усилий по генерации лидов.
Заключение:
Converso помогает бизнесу повысить уровень обслуживания клиентов, используя возможности искусственного интеллекта. Благодаря интуитивной интеграции, эффективной автоматизации и персонализированной помощи Converso не только экономит время и ресурсы, но и повышает эффективность обслуживания клиентов. Познакомьтесь с будущим обслуживания клиентов с Converso уже сегодня и без труда преобразуйте свою работу.
More information on Converso.io
Launched
2019-01
Pricing Model
Freemium
Starting Price
Global Rank
10763128
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,Webflow,Amazon AWS CloudFront,JSDelivr,Google Fonts,jQuery,Gzip,OpenGraph,HSTS
Top 5 Countries
79.26%
20.74%
India
United States
Traffic Sources
4.99%
1.65%
0.18%
13.65%
39.29%
39.55%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Converso.io was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-04-02.
Related Searches
Converso.io Альтернативи
Больше Альтернативи-
-
Transformed the customer shopping experience with Conversagent. Воспользуйтесь круглосуточной поддержкой, автоматизированной помощью и персонализированным контентом. Увеличьте продажи уже сегодня!
-
DeepConverse - AI-платформа революционизирует поддержку клиентов с помощью генеративных чат-ботов, интерактивных гидов и когнитивного поисковика. Оптимизируйте процессы, сокращайте расходы и повышайте удовлетворенность.
-
-
ConvoZen: Первое в своем роде решение для общения с клиентами на основе ИИ. Предлагает такие функции, как голосовые боты, помощь агентам и многоязыковая транскрипция. Снизьте ручную работу, увеличьте продажи и обеспечьте соответствие нормативным требованиям.