Converso.io

Converso 是一款 AI 驱动的客服解决方案，它通过将 AI 助理与人工客服无缝集成，从而变革了客户支持，在提高服务质量的同时降低了工作量。它在各种沟通渠道中提供定制的 AI 部署，从而简化操作并提升客户满意度。

主要功能：

1. 🤖 AI 客服集成：将 AI 驱动的客户支持无缝集成到您的客服中心，从而将客服信息量减少 50%。

2. 💡 自动一线支持：AI 助理提供准确的答复，让人工客服腾出手来处理更复杂的任务，从而提高客服中心的工作效率。

3. 📝 聊天记录和无缝输入：查看聊天记录以了解上下文，并让人工客服无缝参与深入查询，确保顺畅的客户互动。

4. 🚀 快速准确的答复：即时检索相关数据并提供准确的答复，从而提升客户信任度和满意度。

5. 🔒 GDPR 合规和信息保密：通过存档的对话确保 GDPR 合规，并明确员工对客户对话的可见性。

用例：

1. 简化的保险查询：Converso 的 AI 客服显著减少了保险单查询的数量，从而提升了支持团队的工作效率和客户满意度。

2. 全渠道客户支持：在网络聊天和 WhatsApp 等多个渠道中部署 AI 助理，无论客户身在何处，都能提供无缝的支持。

3. 高效的潜在客户生成：即时响应客户查询，提高销售成交率并简化潜在客户生成工作。

结论：

Converso 赋能企业利用 AI 的力量提升他们的客户支持。凭借其直观的集成、高效的自动化和个性化的协助，Converso 不仅节省了时间和资源，而且还提升了客户体验。立即体验 Converso，开启客户支持的未来，轻松转变您的运营。