Frigade

¿Le cuesta mantener a los nuevos usuarios comprometidos y guiarlos hacia el valor de su producto? Frigade ofrece una plataforma única, impulsada por IA, diseñada para perfeccionar la experiencia de usuario dentro de su aplicación. Desde una incorporación fluida hasta un soporte proactivo y anuncios de nuevas funciones, podrá guiar a los usuarios en cada etapa de su recorrido, impulsando su activación y retención a largo plazo.

Características Principales

🤖 Aprendizaje Automatizado del Producto La IA de Frigade no se basa en datos de entrenamiento estáticos. En su lugar, despliega agentes inteligentes que utilizan y navegan activamente por su producto como lo haría un usuario real. Este enfoque práctico y único asegura que la IA comprenda sus flujos de trabajo en profundidad y se mantenga siempre actualizada con sus últimas novedades, sin requerir una configuración manual por parte de su equipo.

🛠️ Plataforma Unificada para el Recorrido del Usuario Reemplace una colección dispersa de herramientas para la incorporación, encuestas y soporte. Frigade combina estas funciones en una plataforma cohesiva. Esto le permite crear experiencias dentro de la aplicación consistentes, de alta calidad y dirigidas —desde anuncios de nuevas funciones hasta encuestas NPS—, todo gestionado desde un único lugar.

🎨 Experiencia Totalmente Nativa y Personalizable Ofrezca una experiencia atractiva que se sienta como una parte integral de su producto, no como un widget genérico de terceros. Puede personalizar todo, desde colores y tipografía hasta el posicionamiento, asegurando que el asistente de IA se adapte perfectamente al lenguaje de diseño de su marca para una interacción de usuario fluida y fiable.

📊 Información Procesable y Analíticas Comprenda con precisión dónde se atascan sus usuarios y por qué. Frigade proporciona un panel claro que muestra lo que los usuarios buscan, cómo la IA resuelve sus problemas y dónde se producen fricciones. Puede utilizar esta información para identificar patrones en la confusión de los usuarios y realizar mejoras en su producto basadas en datos.

Cómo Frigade Resuelve Sus Problemas:

• Mejore la Activación de Nuevos Usuarios: Guíe a los usuarios desde el momento en que se registran, acompañándolos a través de los pasos clave de configuración y los momentos "¡eureka!" con soporte personalizado y adaptativo. Esto elimina la fricción inicial y demuestra el valor de su producto de inmediato, aumentando drásticamente la probabilidad de una adopción a largo plazo.

• Impulse la Adopción de Funciones: Anuncie nuevas funciones a los segmentos de usuarios adecuados en el momento preciso con recorridos y mensajes dirigidos dentro de la aplicación. En lugar de depender de un correo electrónico que podría no ser leído, puede introducir funcionalidades valiosas directamente en su flujo de trabajo, impulsando el descubrimiento y el uso.

• Reduzca el Volumen de Tickets de Soporte: Capacite a los usuarios para encontrar respuestas al instante. Cuando un usuario tiene una pregunta, la IA de Frigade proporciona una respuesta precisa y contextual, obtenida de su experiencia directa con su producto. Esto desvía las consultas comunes y repetitivas, liberando a su equipo de soporte para que se centre en problemas de clientes más complejos.

Ventajas Únicas

IA Verdaderamente Dinámica, No un Chatbot Estático A diferencia de los bots de soporte tradicionales que dependen de bases de conocimiento actualizadas manualmente, Frigade aprende haciendo. Sus agentes de IA exploran continuamente su producto en vivo, por lo que cuando usted lanza una nueva función o actualiza un flujo de trabajo, la IA comprende automáticamente el cambio. Esto significa que su guía dentro de la aplicación es siempre precisa y refleja cómo funciona su producto hoy.

Una Sola Herramienta para Todo el Ciclo de Vida del Usuario Frigade simplifica su pila tecnológica y garantiza una experiencia de usuario consistente. Al consolidar las herramientas de incorporación, adopción de funciones, investigación de usuarios y soporte en una sola plataforma, sus equipos pueden trabajar de manera más eficiente. Los especialistas en marketing de producto pueden lanzar campañas sin código, y el soporte puede ver un historial unificado de interacciones de los usuarios, lo que conduce a mejores resultados para todos.

Conclusión:

Frigade es más que un simple bot de soporte; es una plataforma integral para mejorar proactivamente toda su experiencia de usuario. Al ofrecer una guía inteligente y contextual directamente dentro de su producto, puede reducir la rotación de usuarios, aumentar los ingresos y construir una base de usuarios más comprometida.