What is Frigade?
新規ユーザーの定着や、製品の価値を実感してもらうまでの導線確保にお困りではありませんか？ Frigadeは、アプリ内ユーザーエクスペリエンスを最適化するために設計された、AI搭載の統合プラットフォームを提供します。シームレスなオンボーディングから、プロアクティブなサポート、新機能の案内まで、ユーザー体験のあらゆる段階で導くことで、アクティベーション率と長期的な定着率を向上させます。
主な機能
🤖 自動的な製品理解 FrigadeのAIは、固定されたトレーニングデータに依存しません。代わりに、実際のユーザーと同じように自律的に製品を操作・学習するインテリジェントエージェントを活用します。このユニークな実践的な学習アプローチにより、AIは貴社のワークフローを深く理解し、チームによる手動での設定作業を必要とすることなく、常に最新の情報を反映し続けます。
🛠️ 統合されたユーザー体験プラットフォーム オンボーディング、アンケート、サポートなど、これまで個別に管理されていた複数のツールはもう不要です。Frigadeはこれらの機能を一つの統合プラットフォームに集約します。これにより、新機能の案内からNPS調査まで、一貫性のある高品質かつターゲットを絞ったアプリ内体験を実現し、これらすべてを単一の場所から管理できます。
🎨 完全なネイティブ体験とカスタマイズ性 汎用的なサードパーティ製ウィジェットではなく、貴社の製品に完全に溶け込むような、心地よい体験を提供します。色、フォント、配置に至るまであらゆる要素をカスタマイズでき、AIアシスタントが貴社のブランドデザインに完全に調和し、シームレスで信頼できるユーザーインタラクションを実現します。
📊 実用的なインサイトと分析 ユーザーがどこで、なぜつまづいているのかを正確に把握できます。Frigadeは、ユーザーが何を検索しているのか、AIがどのように問題を解決しているのか、そしてどこでボトルネックが発生しているのかを示す明確なダッシュボードを提供します。これらのインサイトを活用することで、ユーザーが混乱するパターンを特定し、データドリブンな製品改善を行うことが可能です。
Frigadeが解決する課題:
新規ユーザーのアクティベーションを向上させる: ユーザーがサインアップした瞬間から、パーソナライズされたきめ細やかなサポートで、主要なセットアップ手順や製品の価値を実感する「Aha!」モーメントまで導きます。これにより、初期のつまずきを解消し、製品の価値をすぐに実感してもらうことで、長期的な継続利用の可能性を劇的に高めます。
機能利用を促進する: ターゲットを絞ったアプリ内ツアーやメッセージを通じて、適切なユーザーセグメントに適切なタイミングで新機能を案内します。読まれない可能性のあるメールに頼るのではなく、ユーザーのワークフロー内で直接、価値ある機能を紹介することで、新機能の発見と活用を促進します。
サポートチケット数を削減する: ユーザーが疑問を即座に解決できるようにします。ユーザーが質問をした際、FrigadeのAIは、実際の製品操作から得た知識に基づき、正確かつ文脈を理解した回答を提供します。これにより、一般的で反復的な問い合わせを削減し、サポートチームがより複雑な顧客対応に集中できる時間を生み出します。
独自の強み
静的ではない、真にダイナミックなAI 手動で更新されるナレッジベースに依存する従来のサポートボットとは異なり、Frigadeは実際に操作しながら学習します。FrigadeのAIエージェントは、常に実際の稼働中の製品を探索するため、新機能をリリースしたりワークフローを更新したりすると、AIは自動的に変更を理解します。そのため、アプリ内ガイダンスは常に正確であり、貴社の製品が今日実際にどのように機能しているかという最新の動作状況を反映します。
ユーザーライフサイクル全体をカバーする単一ツール Frigadeは貴社のテックスタックを簡素化し、一貫したユーザーエクスペリエンスを保証します。オンボーディング、機能利用促進、ユーザー調査、サポートツールを一つのプラットフォームに統合することで、各チームはより効率的に業務を進めることができます。プロダクトマーケターはコードなしでキャンペーンを立ち上げることができ、サポートチームはユーザーインタラクションの一元化された履歴を把握できるため、関係者全員にとってより良い成果がもたらされます。
まとめ:
Frigadeは単なるサポートボットにとどまりません。ユーザーエクスペリエンス全体を能動的に向上させるための包括的なプラットフォームです。製品内で直接、インテリジェントで文脈を理解したガイダンスを提供することで、解約率を削減し、収益を増加させ、よりエンゲージメントの高いユーザー基盤を構築できます。
More information on Frigade
Launched
2022-12
Pricing Model
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Starting Price
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Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
Frigade was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-07-26.
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